Priceino Holiday

Check-in & masa inap Anda

Sedikit persiapan membantu Anda tiba di tempat yang tepat dengan informasi yang Anda butuhkan. Pengaturan kedatangan dan peraturan rumah adalah milik akomodasi yang Anda pilih, bukan milik tujuan secara keseluruhan.

Sebelum Anda memesan

Baca daftar individu untuk mengetahui kapasitas, tata letak, foto, dan fasilitas yang disebutkan. Tanyakan tentang hal-hal penting selama masa menginap Anda: jenis tempat tidur, pengaturan kamar mandi, akses bebas tangga, akses lift, peralatan atau fasilitas. Sebuah foto bukanlah konfirmasi dimensi, aksesibilitas atau akses terhadap fasilitas bersama.

Daftar Istanbul kami saat ini menunjukkan waktu check-in properti pada 15:00 dan waktu check-out 11:00, dalam Europe/Istanbul waktu setempat. Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat tidak termasuk kecuali disepakati secara khusus.

Sebelum Anda bepergian

• Periksa identitas apartemen, tanggal yang dikonfirmasi, jumlah tamu dan referensi reservasi.
• Dapatkan alamat kedatangan yang tepat, kontak properti, instruksi serah terima kunci, dan pengaturan check-in.
• Beri tahu operator tentang kedatangan terlambat menggunakan rincian kontak yang diberikan untuk masa inap.
• Konfirmasikan persyaratan khusus apa pun yang disetujui secara tertulis dan simpan persyaratan tersebut dalam informasi pemesanan Anda.

Kantor terdaftar ULIXAR di London bukanlah tempat untuk check-in. Jangan menggunakannya untuk perencanaan perjalanan.

Tanggung jawab tamu dan peraturan properti

Hormati batas tamu, tetangga, dan akomodasi yang telah dikonfirmasi. Ikuti peraturan yang diberikan untuk masa inap khusus Anda dan segera laporkan masalah kerusakan atau pemeliharaan. Jangan berikan detail akses kepada orang di luar grup yang Anda setujui.

Peraturan tamu dan rumah awal

• Pemesan utama harus setidaknya 18, dapat secara hukum menandatangani perjanjian dan berwenang bertindak untuk grup, dan harus menunjukkan tanda pengenal resmi yang dikeluarkan pemerintah kepada operator pada saat kedatangan. Pendaftaran tamu tambahan hanya diperlukan sesuai hukum. Jangan mengirimkan salinan dokumen identitas melalui email melalui saluran pertanyaan umum kami.
• Dilarang merokok atau vaping di dalam ruangan. Merokok di luar ruangan hanya diperbolehkan di area yang ditentukan oleh operator.
• Tidak boleh membawa hewan peliharaan pada peluncuran awal, tergantung pada kewajiban hewan pendamping yang berlaku. Hubungi kami mengenai pengaturan bantuan hewan sebelum kedatangan.
• Pengunjung memerlukan persetujuan operator terlebih dahulu. Tidak boleh ada tamu menginap yang tidak terdaftar, tingkat hunian di atas batas maksimal yang dipublikasikan, atau pesta yang mengganggu/undangan terbuka.

Tidak ada kerusakan atau uang jaminan terpisah pada peluncuran awal dan tidak ada biaya kedatangan yang tidak diumumkan sebelumnya. Setiap klaim kerusakan harus dirinci, didukung oleh bukti, tidak termasuk keausan biasa, dan memungkinkan Anda untuk merespons. Peraturan ini tidak mengizinkan pendebitan kartu otomatis atau penalti tetap.

Aksesibilitas dan kebutuhan individu

Beri tahu kami fitur atau pengaturan fisik mana yang penting bagi Anda daripada mengandalkan gambaran umum. Misalnya menanyakan tentang tangga masuk, lebar pintu, lift, akses shower atau rute dari pintu masuk menuju apartemen. Pertanyaan bisa kita arahkan ke operator; suatu penyelidikan tidak dengan sendirinya memastikan bahwa suatu persyaratan dapat dipenuhi.

Selama menginap

Gunakan kontak kedatangan properti untuk akses dan masalah praktis, dan hubungi Priceino Holiday tentang pemesanan komersial Anda atau permasalahan yang belum terselesaikan. Cantumkan apartemen, tanggal dan referensi. Jelaskan masalahnya dengan jelas dan bagikan foto jika berguna tanpa menyertakan tamu lain atau dokumen sensitif.

Untuk bahaya langsung atau keadaan darurat medis, hubungi layanan darurat setempat terlebih dahulu. Formulir pertanyaan umum bukanlah saluran darurat dan tidak dapat diandalkan untuk memberikan tanggapan segera.

Keberangkatan dan mengubah rencana

Ikuti instruksi checkout dan pengembalian kunci yang disediakan untuk properti. Periksa barang-barang Anda dan beri tahu operator tentang masalah yang belum terselesaikan sebelum berangkat jika memungkinkan. Tinggal melebihi waktu yang disepakati atau memperpanjang pemesanan memerlukan konfirmasi.

Jika Anda melewatkan kedatangan atau berangkat lebih awal, hubungi kami. Tidak ada penalti ketidakhadiran yang terpisah; malam yang tidak terpakai mengikuti kebijakan pembatalan terlambat dengan batasan kerugian wajar, penyewaan kembali, dan penghematan biaya. Melihat pembatalan, ketidakdatangan, dan keberangkatan lebih awal.

Kedatangan terlambat, ketidakdatangan, dan keberangkatan lebih awal

Beritahu operator dan Priceino Holiday jika Anda memperkirakan akan datang terlambat. Penundaan yang diberitahukan tidak dengan sendirinya membatalkan kunjungan Anda. Jika tidak ada kedatangan atau kontak pada 15:00 waktu setempat pada hari setelah jadwal check-in, upaya kontak yang wajar dan pemberitahuan kepada Anda harus dilakukan sebelum pelepasan akomodasi yang tersisa.

Tidak ada penalti ketidakhadiran yang terpisah. Perlakuan pembatalan terlambat berlaku untuk masa menginap yang tidak digunakan, dengan tunduk pada perlindungan kerugian wajar, penyewaan kembali, penghematan biaya, dan pembersihan yang tidak digunakan.

Jika berangkat lebih awal, malam yang sudah disediakan tetap harus dibayarkan. Untuk malam-malam yang belum terpakai yang dibatalkan, perlakuan pembatalan terlambat berlaku dengan batas kerugian wajar yang sama dan potongan untuk penyewaan kembali dan penghematan biaya. Pembersihan yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan. Kegagalan akomodasi dan perbaikan wajib dipertimbangkan secara terpisah.

Pemesanan dan pembayaran online tersedia. Aturan awal yang dipublikasikan ini tidak dengan sendirinya menciptakan reservasi.

Tetap di Istanbul · Kiristalşehir →