Priceino Holiday

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026.

من هو المسؤول

يعمل ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD على Priceino Holiday. رقم الشركة 16984116، مسجلة في إنجلترا وويلز. المكتب المسجل: Prime Apartments، 483 Green Lanes، London، إنجلترا، N13 4FG. نحن نتحكم في المعلومات الشخصية التي نستخدمها لتشغيل Priceino Holiday والرد على الاستفسارات. اتصال holiday@priceino.com لطلبات الخصوصية.

المعلومات والأغراض

تفاصيل الاستفسار: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والرسالة المستخدمة للرد عليك واتخاذ الخطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد.
تفاصيل الحجز: تفاصيل الاتصال، والمكان المحدد، والتواريخ، وعدد الضيوف، ومراجع الحجز وحالة الدفع، المستخدمة لترتيب وإدارة إقامتك والوفاء بعقدنا.
نشاط الجهاز والشبكة والخدمة: يستخدم لتشغيل وتأمين الموقع ومنع الاحتيال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. مصالحنا المشروعة هي خدمة آمنة وموثوقة ومنع سوء الاستخدام.
السجلات المطلوبة بموجب القانون: تُستخدم للوفاء بالالتزامات القانونية، بما في ذلك حفظ السجلات المالية والاستجابة للطلبات القانونية.
ملفات تعريف الارتباط الاختيارية والمعالجة ذات الصلة: يتم التحكم فيها من خلال خيارات الموافقة الموضحة في موقعنا سياسة ملفات تعريف الارتباط.

يرجى عدم إرسال أرقام البطاقات أو نسخ جواز السفر أو المعلومات الشخصية الحساسة من خلال نموذج الاتصال. لا نحتاج إليها للرد على استفسار عن الشقة.

المستفيدين ومقدمي الخدمات

تستضيف Shopify واجهة المتجر وتوفر خدمات الدفع والخروج. تستخدم تقنية الحجز لدينا استضافة Cloudflare. تستخدم اتصالات الدعم خدمات البريد الإلكتروني الخاصة بنا. عند ترتيب الإقامة، تتم مشاركة معلومات الحجز الضرورية مع مشغل مكان الإقامة المعني؛ للمجموعة الأولية، هذا هو Kiristalşehir / D Royal في Türkiye.

يجوز لشركة Shopify أيضًا معالجة المعلومات لأغراضها الخاصة بموجب شروطها سياسة خصوصية المستهلك، بما في ذلك مكان تطبيق خدمات Shopify المحسنة. استخدم عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا و صفحة خيارات الخصوصية للتعرف على الخيارات المتاحة، أو قم بزيارة بوابة الخصوصية Shopify.

المعالجة الدولية

يجوز لشركة Shopify ومقدمي التكنولوجيا معالجة المعلومات خارج المملكة المتحدة. يتضمن ترتيب الإقامة في Türkiye تقديم معلومات الحجز الضرورية إلى المشغل التركي. اطلب منا تفاصيل ترتيبات النقل والضمانات المعمول بها قبل تقديم معلومات حساسة.

حفظ

نحن نحتفظ بمعلومات الاستفسار طالما كانت هناك حاجة للتعامل مع الاستفسار وأي خدمة أو نزاع ناتج عنه. يتم الاحتفاظ بسجلات الحجز والدفع والدعم وفقًا للحاجة المستمرة لتوفير الإقامة والوفاء بواجبات حفظ السجلات القانونية وحل المطالبات. يحدد الغرض ذو الصلة والمتطلبات القانونية وأي نزاع قائم فترة الاحتفاظ.

حقوقك

اعتمادًا على الظروف، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو محوها أو تقييدها أو إمكانية نقلها، والاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة. يمكنك سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة. اتصال holiday@priceino.com; قد نحتاج إلى معلومات للتحقق من هويتك.

يمكنك تقديم شكوى إلى المملكة المتحدة مكتب مفوض المعلومات أو السلطة الإشرافية المعمول بها لديك.

التغييرات

سنقوم بتحديث هذا الإشعار عندما تتغير ممارساتنا ونقدم أي إشعار آخر يتطلبه القانون.

المعلومات المقدمة عن الضيوف الآخرين

إذا اتصلت بنا نيابة عن مجموعة، فلا تقدم سوى التفاصيل اللازمة لاستفسارك وقم بإعلام الضيوف الآخرين بهذا الإشعار. تحتاج الاستفسارات العامة عادةً إلى عدد الضيوف، وليس وثائق الهوية أو المعلومات الشخصية التفصيلية عن كل مسافر.

توفير المعلومات وتقديم الطلبات

نحتاج إلى طريقة للرد ومعلومات كافية لفهم استفسارك. بدون الحجز أو تفاصيل الاتصال ذات الصلة، قد لا نتمكن من تحديد الحجز أو تقديم الخدمة المطلوبة. لممارسة حقوقك، قم بوصف ما تحتاجه وقم بإعطاء مرجع حيثما كان ذلك متاحًا؛ سنشرح ما إذا كان هناك حاجة إلى مزيد من التحقق.

الأمن والاتصالات

استخدم نموذج الاستفسار الخاص بالموقع الإلكتروني أو بريد الدعم الإلكتروني المنشور لدينا للأسئلة الروتينية. لا ترسل تفاصيل البطاقة الكاملة أو وثائق الهوية الحساسة. قد نحتفظ بمراسلات الدعم مع الاستفسار أو الحجز ذي الصلة حتى نتمكن من الرد باستمرار وحل المشكلات.

الهوية عند الوصول

تتطلب قواعد الضيف الأولية من صاحب الحجز الرئيسي تقديم بطاقة هوية سارية صادرة عن الحكومة مباشرةً إلى مشغل مكان الإقامة عند الوصول. يتم تسجيل الضيف الإضافي فقط كما هو مطلوب قانونًا. هذا منفصل عن الاستفسار على موقع الويب: لا ترسل نسخًا من وثائق الهوية من خلال نموذج الدعم العام أو البريد الإلكتروني. اطلب معلومات الخصوصية المعمول بها لدى المشغل قبل تقديم بيانات هوية إضافية.