Priceino Holiday
شروط الموقع والحجز
آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026. تشرح هذه الشروط استخدام Priceino Holiday والمعلومات التي يجب مراجعتها عند ترتيب الإقامة. الحجز والدفع عبر الإنترنت متاح. الاستفسار لا يؤدي إلى الحجز.
من تتعامل معه
يتم تشغيل Priceino Holiday بواسطة ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD، رقم الشركة 16984116، المسجلة في إنجلترا وويلز. المكتب المسجل: Prime Apartments، 483 Green Lanes، London، إنجلترا، N13 4FG. اتصال holiday@priceino.com.
تقوم ULIXAR بتشغيل النظام الأساسي الذي يواجه العملاء ويتلقى مدفوعات العملاء. يتم توفير أماكن الإقامة وتشغيلها من خلال ترتيبات تعاقدية مع مشغل العقار المعني. يتم تشغيل مجموعة Istanbul الحالية لدينا بواسطة Kiristalşehir / D Royal. المشغل والإقامة المعروضة للإقامة الفردية أمر مهم؛ لا تجعل هذه الشروط كل ملكية مستقبلية جزءًا من Kiristalşehir.
مكتبنا المسجل في المملكة المتحدة هو عنوان شركة، وليس عنوان إقامة أو مكتب تسجيل الوصول. انظر لدينا معلومات الشركة.
شروط استخدام الموقع
يمكنك استخدام هذا الموقع لاستكشاف أماكن الإقامة والتخطيط للإقامة والاتصال بنا. استخدمها بشكل قانوني، وقدم معلومات دقيقة عند إجراء استفسار، ولا تحاول التدخل في أمان الموقع، أو تقديم طلبات احتيالية أو الوصول إلى معلومات شخص آخر.
يساعدك محتوى القائمة والصور الفوتوغرافية على تقييم مكان الإقامة المعين. ولا يُسمح لهم بإعادة نشر هذا المحتوى تجاريًا. تؤدي الروابط الخارجية إلى خدمات بشروطها وإشعارات الخصوصية الخاصة بها.
التصفح أو اختيار التواريخ أو إرسال استفسار لا يحدد التوفر أو يثبت السعر أو يلزم أي طرف بإكمال الحجز. إذا بدت المعلومات غير متناسقة، فاتصل بنا قبل الاعتماد عليها.
ما يجب مراجعته قبل الدفع
قبل أن يتم عرض الإقامة للشراء عبر الإنترنت، يجب أن تحدد معلومات الحجز مكان الإقامة والمشغل، وتواريخ الوصول والمغادرة، وعدد الضيوف، وإجمالي السعر المدفوع والعملة، والخدمات المضمنة، والرسوم المطبقة، وشروط الإلغاء والتغيير، وقواعد الملكية. احتفظ بنسخة من المعلومات المقدمة لإقامتك.
- السعة هي الحد الأقصى لعدد الضيوف، وليس وعدًا بشأن عدد أو نوع الأسرة.
- لا تؤكد تسمية التخطيط مثل 2+1 على ترتيب معين للنوم.
- لا تحدد صور الأراضي المشتركة إمكانية الوصول إلى حمام السباحة أو صالة الألعاب الرياضية أو موقف السيارات أو أي مرفق مشترك آخر.
- تتطلب الطلبات الخاصة، بما في ذلك احتياجات الوصول والوصول المبكر والضيوف الإضافيين، تأكيدًا محددًا.
سياسة الحجز المبدئية: القواعد الواردة أدناه هي خط الأساس الأولي للسياسة Priceino Holiday. الحجز والدفع عبر الإنترنت متاح. لا يؤدي نشر هذه القواعد إلى إنشاء حجز أو تغيير الشروط المتفق عليها بالفعل لحجز موجود.
الأسعار والمدفوعات
تُظهر قوائم Istanbul الحالية السعر المرجعي الليلي USD الخاص بمكان الإقامة ومبلغ تنظيف USD منفصل لكل إقامة. هذه تدعم التصفح. فهي ليست اقتباس نهائي. تحصل عملية الحجز المعتمدة على سعر مكان الإقامة والتواريخ والضيوف المحددين وتقدم مبلغ تسجيل الخروج المقفل بالعملة المدعومة التي حددتها. لا تحسب المبلغ المطلوب دفعه عن طريق تحويل سعر الإدراج بنفسك.
تتلقى ULIXAR مدفوعات العميل من خلال Shopify Checkout وShopify Payments للحجوزات المباشرة. الخروج المباشر متاح. إن استفسار الدعم ليس طلبًا لإرسال الأموال بطريقة أخرى.
تأكيد التوفر والدفع والحجز
التواريخ التي يتم إدخالها أثناء التصفح هي تواريخ سفر مقترحة، وليست نتيجة توفر بتاريخ محدد. يحمي الحجز المؤقت مكان الإقامة المحدد فقط للفترة المحددة له. يمكن أن ينتهي الحجز ولا يعد حجزًا مؤكدًا.
يسجل إيصال الدفع الدفع؛ تأكيد الإقامة يحدد الحجز. احتفظ بمراجع الطلب والحجز وتحقق من أماكن الإقامة والتواريخ وتفاصيل الضيف. إذا تلقيت معلومات الدفع دون تأكيد الحجز، فاتصل بنا قبل الدفع مرة أخرى أو على افتراض تأكيد الإقامة.
التغييرات والإلغاءات والمشاكل
يستخدم الإلغاء والتغييرات واسترداد الأموال لطلب المساعدة. يحدد وقت استلام طلب الإلغاء الواضح نطاق الإلغاء الخاص به؛ وقت المعالجة لا يتحرك هذا الموعد النهائي. يتطلب تغيير التواريخ أو الضيوف توفرًا جديدًا وأسعارًا جديدة وقبولًا صريحًا. يعد إلغاء الإقامة واسترداد المبلغ حالتين منفصلتين؛ اطلب التوضيح إذا كان أي منهما غير واضح.
قم بالإبلاغ عن مشكلة تتعلق بمكان إقامتك على الفور إلى عامل الهاتف باستخدام جهة اتصال الوصول المتوفرة لإقامتك وإلى Priceino Holiday. تقديم المرجع والتواريخ ذات الصلة والوصف. احتفظ بالمراسلات والأدلة المفيدة دون تضمين معلومات خاصة لضيف آخر. ملكنا عملية الشكاوى يشرح كيفية رفع ومتابعة المخاوف.
حقوقك وهذه الشروط
لا شيء هنا يزيل حقوق المستهلك الإلزامية أو يستبعد المسؤولية التي لا يمكن استبعادها قانونًا. تنطبق استحقاقات الإلغاء وعلاجات فشل المشغل أدناه على الحجوزات بموجب هذه السياسة الأولية، إلى جانب الحقوق الإلزامية.
لا تؤدي تحديثات الموقع العامة في حد ذاتها إلى تغيير الشروط المتفق عليها بالفعل للحجز. ويجب قراءة أي شروط خاصة بالعقار مع معلومات الحجز المقدمة لتلك الإقامة.
اقرأ لدينا سياسة الخصوصية, سياسة ملفات تعريف الارتباط و معلومات الوصول والضيف.
من يمكنه إجراء الحجز
يجب أن يكون الشخص الذي يقوم بالحجز على الأقل 18 وأن يكون قادرًا قانونًا على الدخول في الاتفاقية. تقديم تفاصيل دقيقة والتصريح بالتصرف نيابة عن مجموعة السفر. يجب على القائم بالحجز الرئيسي تقديم بطاقة هوية سارية صادرة عن الحكومة إلى عامل الفندق عند الوصول. يتم تسجيل الضيف الإضافي فقط وفقًا لما هو مطلوب قانونًا؛ لا ترسل نسخًا من وثيقة الهوية من خلال نموذج الاستفسار العام.
الاحترام والسلامة والمعلومات الدقيقة
لا تستخدم Priceino Holiday للطلبات الاحتيالية أو المضايقات أو الأنشطة غير القانونية. عامل الضيوف الآخرين والجيران وموظفي مكان الإقامة باحترام. لا يُسمح بالتجمعات ذات الدعوة المفتوحة المزعجة والتهديدات والعنف والاكتظاظ غير الآمن والتدخل في معدات السلامة. اقرأ توجيهات سلوك الضيف والقواعد التي تم الكشف عنها لمكان إقامتك.
المواعيد النهائية للإلغاء واسترداد الأموال
- ساعات 168 على الأقل (7 أيام كاملة) قبل تسجيل الوصول المقرر: استرداد كامل مبلغ الإقامة.
- ساعات 48 على الأقل ولكن أقل من 168 قبل ساعات تسجيل الوصول المقررة: استرداد ما لا يقل عن 50% من مبلغ الإقامة.
- أقل من 48 قبل ساعات من تسجيل الوصول المقرر: يجوز الاحتفاظ بما يصل إلى 100% من مبلغ الإقامة، مع مراعاة حد الخسارة العادلة الموضح أدناه.
تستخدم المواعيد النهائية لحظة تسجيل الوصول المجدولة بالتوقيت المحلي لمكان الإقامة. ساعات 168 بالضبط موجودة في نطاق الاسترداد الكامل؛ تقع ساعات 48 بالضبط في نطاق 50% على الأقل. بالنسبة لمجموعة Istanbul الأولية، يكون تسجيل الوصول المقرر هو 15:00 Europe/Istanbul بالتوقيت المحلي.
الخسارة العادلة ورسوم إعادة التأجير والتنظيف
يجب ألا يتجاوز خصم الإلغاء صافي الخسارة المباشرة المعقولة الناجمة عن الإلغاء. نحن نتخذ خطوات معقولة لإعادة تأجير أماكن الإقامة وتقليل الخسارة وخصم التكاليف المحفوظة وإيرادات الاستبدال وإعادة أي فائض تم الاحتفاظ به. نفسر الخصومات. تمثل النطاقات المئوية حدودًا قصوى للاحتفاظ، وليست مصادرة تلقائية للدفع.
يتم استرداد رسوم التنظيف غير المستخدمة حقًا. لا توجد رسوم إدارية للإلغاء. لن تتأثر حقوق المستهلك الإلزامية والتعويضات الخاصة بالإقامة التي لم يتم توفيرها على النحو المتفق عليه.
التغييرات في التواريخ أو الإقامة أو الضيوف
تتطلب التغييرات التحقق من التوفر والسعر الجديد وقبولك الصريح للإقامة المعدلة والإجمالي. لا توجد رسوم إدارية منفصلة للتعديل. وإلى أن يتم قبول التغيير، يظل الحجز الأصلي قائمًا. إذا اخترت الإلغاء بدلاً من ذلك، فسيتم تطبيق جدول الإلغاء. لا يؤدي طلب تغيير التاريخ إلى إعادة تعيين الموعد النهائي للإلغاء الحالي بصمت.
الوصول المتأخر وعدم الحضور والمغادرة المبكرة
أخبر عامل الهاتف وPriceino Holiday إذا كنت تتوقع الوصول متأخرًا. إن التأخير المُبلغ عنه لا يؤدي في حد ذاته إلى إلغاء إقامتك. إذا لم يكن هناك وصول أو اتصال بالتوقيت المحلي 15:00 في اليوم التالي لتسجيل الوصول المقرر، فيجب أن تسبق محاولات الاتصال المعقولة وإخطارك الإفراج عن مكان الإقامة المتبقي.
لا توجد عقوبة منفصلة لعدم الحضور. تنطبق معاملة الإلغاء المتأخر على الإقامة غير المستخدمة، وتخضع لنفس الحماية المتعلقة بالخسارة العادلة وإعادة التأجير والتكلفة الموفرة والتنظيف غير المستخدم.
إذا غادرت مبكرًا، تظل الليالي المقدمة بالفعل مستحقة الدفع. بالنسبة لليالي الملغاة غير المستخدمة، تنطبق معاملة الإلغاء المتأخر بنفس حد الخسارة العادلة وخصومات إعادة التأجير والتكاليف الموفرة. التنظيف المستخدم بالفعل غير قابل للاسترداد. يتم النظر في حالات فشل الإقامة والعلاجات الإلزامية بشكل منفصل.
قواعد الضيف والمنزل الأولية
- يجب أن يكون القائم بالحجز الرئيسي 18 على الأقل، وأن يكون قادرًا قانونًا على الدخول في الاتفاقية ومصرحًا له بالتصرف نيابة عن المجموعة، ويجب أن يقدم بطاقة هوية سارية صادرة عن الحكومة إلى عامل الفندق عند الوصول. يتم تسجيل الضيف الإضافي فقط كما هو مطلوب قانونًا. لا تقم بإرسال نسخ من وثائق الهوية عبر البريد الإلكتروني من خلال قناة الاستفسار العامة الخاصة بنا.
- ممنوع التدخين أو vaping في الأماكن المغلقة. يُسمح بالتدخين في الهواء الطلق فقط في المنطقة التي يخصصها المشغل له.
- لا يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة عند الإطلاق الأولي، مع مراعاة التزامات مساعدة الحيوانات المطبقة. اتصل بنا بشأن ترتيبات مساعدة الحيوانات قبل الوصول.
- يحتاج الزوار إلى موافقة مسبقة من المشغل. لا يوجد ضيوف غير مسجلين لليلة واحدة، أو إشغال أعلى من الحد الأقصى المعلن أو حفلات تخريبية/مفتوحة الدعوة.
لا يوجد ضرر منفصل أو وديعة تأمين عند الإطلاق الأولي ولا توجد رسوم غير معلنة عند الوصول. يجب أن تكون أي مطالبة بالأضرار مفصلة ومدعومة بالأدلة، وتستبعد التآكل العادي وتسمح لك بالرد. لا تسمح هذه القواعد بالخصم التلقائي من البطاقة أو عقوبة ثابتة.
إذا لم يتمكن المشغل من توفير الإقامة
إذا تعذر توفير السكن المتعاقد عليه، فسنقدم بديلاً مناسبًا فقط بموافقتك، أو نعيد لك الإقامة والخدمات غير المتوفرة. ليس عليك قبول بديل أو قسيمة. تتم مراجعة الرسوم المكررة، والدفع دون حجز مؤكد، والإقامة الموصوفة بشكل خاطئ بشكل مادي، والعلاجات القانونية الإلزامية بشكل منفصل عن إلغاء الضيف العادي.
قم بالإبلاغ عن المشكلات على الفور، مع الإشارة إلى المرجع والتواريخ وما حدث والأدلة ذات الصلة. حيثما كان ذلك عمليًا، اسمح للمشغل بفرصة وضع الأمور في نصابها الصحيح. ليس مطلوبًا منك البقاء في مكان غير آمن. يتم اعتبار الحدث التخريبي الخطير بناءً على وقائعه وبموجب الحقوق المعمول بها؛ لا يتم الوعد بالتأمين التلقائي أو غطاء حماية المنصة.
للتعرف على عملية الطلب وطريقة استرداد الأموال والمتابعة، راجع الإلغاء واسترداد الأموال.