Priceino Holiday

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.

Qui est responsable

ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD exploite Priceino Holiday. Numéro d'entreprise 16984116, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Siège social : Prime Apartments, 483 Green Lanes, London, Angleterre, N13 4FG. Nous sommes le contrôleur des informations personnelles que nous utilisons pour faire fonctionner Priceino Holiday et répondre aux demandes de renseignements. Contact holiday@priceino.com pour les demandes de confidentialité.

Informations et finalités

Détails de la demande : votre nom, votre adresse email et votre message, utilisés pour vous répondre et effectuer des démarches à votre demande avant un contrat.
Détails de réservation : coordonnées, propriété sélectionnée, dates, nombre de clients, références de réservation et statut de paiement, utilisés pour organiser et administrer votre séjour et remplir notre contrat.
Activité de l'appareil, du réseau et du service : utilisé pour exploiter et sécuriser le site Web, prévenir la fraude et résoudre les pannes. Nos intérêts légitimes sont un service sûr et fiable et la prévention des abus.
Dossiers requis par la loi : utilisés pour respecter les obligations légales, y compris la tenue de registres financiers et la réponse aux demandes légales.
Cookies facultatifs et traitements associés : contrôlés par les choix de consentement décrits dans notre politique de cookies.

Veuillez ne pas envoyer de numéros de carte, de copies de passeport ou d'informations personnelles sensibles via le formulaire de contact. Nous n'en avons pas besoin pour répondre à une demande d'appartement.

Destinataires et prestataires de services

Shopify héberge la vitrine et fournit des services de caisse et de paiement. Notre technologie de réservation utilise l'hébergement Cloudflare. Les communications d’assistance utilisent nos services de courrier électronique. Lorsqu'un séjour est organisé, les informations de réservation nécessaires sont partagées avec l'hébergeur concerné ; pour la collection initiale, il s'agit de Kiristalşehir / D Royal dans Türkiye.

Shopify peut également traiter des informations à ses propres fins dans le cadre de son politique de confidentialité des consommateurs, y compris là où les services améliorés de Shopify s'appliquent. Utilisez nos contrôles de cookies et page de choix de confidentialité pour les choix disponibles, ou visitez le Portail de confidentialité Shopify.

Traitement international

Shopify et les fournisseurs de technologie peuvent traiter des informations en dehors du Royaume-Uni. Organiser un hébergement à Türkiye implique de fournir les informations de réservation nécessaires à l'opérateur turc. Demandez-nous des détails sur les modalités de transfert et les garanties applicables avant de fournir des informations sensibles.

Rétention

Nous conservons les informations relatives à la demande aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et tout service ou litige qui en résulte. Les dossiers de réservation, de paiement et d'assistance sont conservés en fonction de la nécessité continue d'assurer le séjour, de remplir les obligations légales de tenue de dossiers et de résoudre les réclamations. La finalité pertinente, les exigences légales et tout litige en suspens déterminent la durée de conservation.

Vos droits

Selon les circonstances, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction ou la portabilité de vos informations, et vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement pour un traitement facultatif sans affecter la légalité du traitement antérieur. Contact holiday@priceino.com; nous pouvons avoir besoin d'informations pour vérifier votre identité.

Vous pouvez porter plainte au Royaume-Uni Bureau du commissaire à l'information ou votre autorité de surveillance compétente.

Changements

Nous mettrons à jour cet avis lorsque nos pratiques changeront et fournirons tout autre avis requis par la loi.

Informations fournies sur les autres invités

Si vous nous contactez au nom d'un groupe, fournissez uniquement les détails nécessaires à votre demande et informez les autres clients de cet avis. Les demandes générales nécessitent normalement un décompte des invités, et non des documents d'identité ou des informations personnelles détaillées sur chaque voyageur.

Fournir des informations et formuler des demandes

Nous avons besoin d'un moyen de répondre et de suffisamment d'informations pour comprendre votre demande. Sans réservation ou coordonnées pertinentes, nous pourrions ne pas être en mesure de localiser une réservation ou de fournir le service demandé. Pour exercer vos droits, décrivez ce dont vous avez besoin et donnez une référence si disponible ; nous vous expliquerons si une vérification plus approfondie est nécessaire.

Sécurité et communications

Utilisez le formulaire de demande de renseignements sur le site Web ou notre e-mail d'assistance publié pour les questions courantes. N’envoyez pas les détails complets de votre carte ni de documents d’identité sensibles. Nous pouvons conserver la correspondance d'assistance avec la demande ou la réservation concernée afin de pouvoir répondre de manière cohérente et résoudre les problèmes.

Identité à l'arrivée

Les règles initiales relatives aux clients exigent que le responsable de la réservation présente une pièce d'identité valide émise par le gouvernement directement à l'exploitant de l'hébergement à son arrivée. L’inscription d’invités supplémentaires n’est effectuée que dans la mesure légalement requise. Ceci est distinct d’une demande de renseignements sur un site Web : n’envoyez pas de copies de pièces d’identité via notre formulaire d’assistance générale ou par e-mail. Demandez les informations de confidentialité applicables de l’opérateur avant de fournir des données d’identité supplémentaires.