Часто задаваемые вопросы

Доступно онлайн-бронирование. Вы можете просмотреть апартаменты и связаться с нами по поводу своих планов; запрос не является оговоркой.

Наше нынешнее жилье находится в Istanbul, Türkiye. Изучите направления, чтобы просмотреть страны и местоположения, а затем откройте отдельный список для получения подробной информации об объекте недвижимости. Kiristalşehir / D Royal управляет текущими квартирами Istanbul.

На каждой странице квартиры указана утвержденная максимальная вместимость. Вместимость не описывает количество или тип кроватей. Перед бронированием уточните у нас, как организованы спальные места, если они важны для вашей группы.

Время прибытия и отъезда зависит от объекта размещения. Для текущей коллекции Kiristalşehir регистрация заезда осуществляется с 15:00, а выезд — с 11:00, Istanbul по местному времени. Свяжитесь с нами по поводу другого времени прибытия; не думайте, что они доступны.

Справочная цена объекта недвижимости указана в USD. В процессе бронирования перед оплатой будет показана сумма оформления заказа в выбранной вами поддерживаемой валюте для выбранного проживания. Листинговые ставки сами по себе не являются окончательной ценой.

ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, оператор Priceino Holiday, получает платежи от клиентов через свой счет Shopify Payments.

Согласно первоначальным правилам, отмена бронирования как минимум за 168 часов до запланированной регистрации заезда по местному времени дает полный возврат средств за проживание; не менее 48, но меньше 168 часов дает не менее 50%. Менее часов 48 может быть удержано до 100%, ограниченное разумными прямыми чистыми потерями после повторной сдачи в аренду и экономией затрат. За действительно неиспользованную уборку возмещается стоимость, при этом административная плата за отмену не взимается. Изменения требуют новой проверки наличия/цены и явного принятия. Прочтите полная политика отмены. Доступно онлайн-бронирование.

Мы используем собственные фотографии объекта недвижимости, чтобы их можно было соотнести с квартирой. Мы не подменяем фотографии другой квартиры, если источник неясен. Некоторые галереи включают в себя общую территорию отеля; они сами по себе не подтверждают доступ к общим удобствам.

Нет. Мы сохраняем описание планировки объекта отдельно от максимального количества гостей. Спросите нас о спальных местах, если вашей группе нужны отдельные кровати или отдельные комнаты.

Домашние животные изначально не принимаются в соответствии с применимыми обязательствами в отношении животных-помощников. Посетителям необходимо предварительное одобрение оператора; незарегистрированные гости с ночевкой, перенаселение и деструктивные вечеринки не допускаются. Ранняя регистрация заезда требует отдельного соглашения. Прочтите правила для гостей.

Нет. Это зарегистрированный офис ULIXAR. Инструкции по месту размещения и прибытии относятся к конкретному объекту размещения и должны быть проверены перед поездкой.

Нет. Запрос не приводит к оплате, удержанию или резервированию. Без дат результаты просмотра не являются проверкой доступности по конкретной дате. Выберите даты и гостей, чтобы проверить наличие мест в режиме реального времени.

Свяжитесь с нашей командой и сообщите номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить статус бронирования. Не платите повторно только потому, что не пришло подтверждение бронирования.

Электронная почта holiday@priceino.com или воспользуйтесь нашим контактная форма. Включите ссылку, описание проблемы и желаемого результата. Никогда не отправляйте полные данные карты.

Спросите, какая именно функция вам нужна, например, доступ без ступенек, доступ к лифту или душевой кабине. Мы не маркируем квартиру, доступную только по фотографиям. Прежде чем полагаться на функцию, дождитесь подтверждения конкретного свойства.

Используйте контакт оператора, указанный в инструкции по прибытии, и свяжитесь с Priceino Holiday, указав номер бронирования. Объясните проблему и какая помощь необходима. При непосредственной опасности сначала свяжитесь с местными службами экстренной помощи; Форма запроса не является службой экстренной помощи.

Никакое такое покрытие не включено и не обещано в этих списках. Не думайте, что защита, предлагаемая другой платформой бронирования, применима к прямому запросу или бронированию Priceino Holiday.

Гость, бронирующий бронирование, должен быть не ниже 18, иметь возможность заключить соглашение и иметь право действовать от имени путешествующей группы. По прибытии ведущий специалист по бронированию должен предъявить оператору действительное удостоверение личности государственного образца. Дополнительная регистрация гостей требуется только в случаях, предусмотренных законом. Не отправляйте копии удостоверений личности через форму запроса.

Наш гид по прибытию ссылки на проверенное местоположение на карте на уровне объекта. Оно не заменяет инструкции по входу в апартаменты, передаче ключей или инструкциям по прибытии.

При первоначальном запуске отдельного залога за ущерб/залог не взимается. Курение и вейпинг в помещении запрещены, но эти правила не предусматривают фиксированного штрафа или автоматического списания средств с карты. Любая претензия о возмещении ущерба должна быть подробно описана, подкреплена доказательствами, исключать обычный износ и позволять вам ответить.

Никакого отдельного штрафа за неявку не применяется. Поздняя отмена и неиспользованные ночи после раннего отъезда используют лимиты справедливых убытков, повторной сдачи в аренду и экономии затрат. Уже предоставленные ночи остаются платными, а за действительно неиспользованную уборку возвращается стоимость. Прочтите процесс позднего прибытия и неявки.

Мы предлагаем подходящую альтернативу только с вашего согласия, либо возвращаем деньги за непредоставленное проживание и услуги. Обязательные средства правовой защиты не затрагиваются; вам не нужно принимать ваучер.