Priceino Holiday
Контакты и поддержка
Свяжитесь с Priceino Holiday для получения помощи в выборе жилья, вопросов о пребывании, записей о бронировании, вопросов по оплате или жалоб.
Электронная почта: holiday@priceino.com. Вы также можете использовать форму запроса ниже. Укажите достаточно подробностей, чтобы мы могли идентифицировать жилье и понять ваш вопрос.
Перед бронированием
Сообщите нам пункт назначения или апартаменты, предполагаемые даты заезда и выезда, количество гостей и любые существенные требования. Спросите о конкретном расположении кроватей, доступности или удобстве, которые вам нужны. Запрос не резервирует размещение, не подтверждает наличие и не создает обязательств по оплате.
Существующие бронирования и платежи
Укажите номер вашего заказа или бронирования и адрес электронной почты, использованный для бронирования. Для запроса на изменение, отмену или возврат средств объясните, чего вы хотите, и сохраните ответ, подтверждающий результат. Видеть информация об отмене и возврате средств.
Жалобы и последующие действия
- Опишите проблему, когда она возникла, соответствующее жилье и номер вашего бронирования, если применимо.
- Сообщите нам результат, которого вы добиваетесь, и приложите соответствующую переписку или доказательства без конфиденциальной личной информации.
- Если у вас возникнут проблемы во время вашего пребывания, также используйте контактные данные объекта размещения в инструкциях по прибытии, чтобы можно было рассмотреть возможность оказания практической помощи на месте.
- Если ваша проблема остается нерешенной, ответьте на существующую переписку и попросите провести проверку, объяснив, что не было решено.
Priceino Holiday обрабатывает запросы клиентов по бронированию и оплате, а также координирует вопросы недвижимости с соответствующим оператором. Отправка жалобы сама по себе не отменяет бронирование. Мы не опубликовали гарантированное время ответа или часовую телефонную связь 24.
Безопасность, конфиденциальность и конфиденциальная информация
В случае возникновения чрезвычайной ситуации или непосредственной опасности сначала свяжитесь с местными службами экстренной помощи. Эта форма не является каналом экстренной помощи.
Для запроса на конфиденциальность опишите, что вам нужно; мы объясним, необходима ли проверка личности. Никогда не отправляйте полные номера карт, коды безопасности или копии паспортов через эту форму. Прочтите наш политика конфиденциальности.
С кем вы связываетесь
ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, номер компании 16984116, зарегистрирована в Англии и Уэльсе. Юридический адрес: Prime Apartments, 483 Green Lanes, London, Англия, N13 4FG. Priceino Holiday — наш торговый бренд. Юридический адрес не является адресом прибытия гостя.