Priceino Holiday
Contato e suporte
Entre em contato com Priceino Holiday para obter ajuda na escolha da acomodação, dúvidas sobre uma estadia, registros de reservas, dúvidas sobre pagamentos ou reclamações.
E-mail: holiday@priceino.com. Você também pode usar o formulário de consulta abaixo. Inclua detalhes suficientes para que possamos identificar a acomodação e entender sua dúvida.
Antes de reservar
Informe-nos o destino ou apartamento, datas propostas de check-in e check-out, número de hóspedes e quaisquer requisitos essenciais. Pergunte sobre a disposição específica da cama, recurso de acessibilidade ou instalação que você precisa. Uma consulta não reserva alojamento, não confirma disponibilidade nem cria obrigação de pagamento.
Reservas e pagamentos existentes
Inclua a referência do seu pedido ou reserva e o endereço de e-mail utilizado para a reserva. Para uma solicitação de alteração, cancelamento ou reembolso, explique o que você deseja que aconteça e guarde a resposta confirmando o resultado. Ver informações sobre cancelamento e reembolso.
Reclamações e acompanhamento
- Descreva o problema, quando ocorreu, o alojamento em causa e a referência da sua reserva, se aplicável.
- Diga-nos o resultado que você está buscando e inclua correspondência ou evidências relevantes sem informações pessoais confidenciais.
- Para qualquer problema durante a estadia, use também o contato da propriedade nas instruções de chegada para que ajuda prática possa ser considerada localmente.
- Se a sua preocupação permanecer sem solução, responda à correspondência existente e peça uma revisão, explicando o que não foi resolvido.
Priceino Holiday lida com consultas de reserva e pagamento voltadas ao cliente e coordena questões de propriedade com a operadora relevante. O envio de uma reclamação não cancela por si só uma reserva. Não publicamos um tempo de resposta garantido ou um serviço telefônico de 24 horas.
Segurança, privacidade e informações confidenciais
Em caso de emergência ou perigo imediato, contacte primeiro os serviços de emergência locais. Este formulário não é um canal de emergência.
Para uma solicitação de privacidade, descreva o que você precisa; explicaremos se a verificação de identidade é necessária. Nunca envie números completos de cartão, códigos de segurança ou cópias de passaporte através deste formulário. Leia nosso política de Privacidade.
Quem você está contatando
ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, número de empresa 16984116, registrada na Inglaterra e no País de Gales. Sede registrada: Prime Apartments, 483 Green Lanes, London, Inglaterra, N13 4FG. Priceino Holiday é nossa marca comercial. A sede social não é um endereço de chegada dos hóspedes.