Sık sorulan sorular

Çevrimiçi rezervasyon mevcuttur. Dairelere göz atabilir ve planlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz; bir soruşturma bir rezervasyon değildir.

Şu anki konaklama yerimiz Istanbul, Türkiye'dedir. Ülkelere ve konumlara göz atmak için Destinasyonları keşfedin, ardından mülk ayrıntıları için ayrı bir liste açın. Kiristalşehir / D Royal, mevcut Istanbul dairelerini işletmektedir.

Her daire sayfası onaylanmış maksimum kapasitesini gösterir. Kapasite, yatak sayısını veya tipini açıklamaz. Grubunuz için önemliyse, rezervasyon yapmadan önce bize uyku düzenlemelerini sorun.

Varış ve ayrılış saatleri tesise bağlıdır. Mevcut Kiristalşehir koleksiyonu için giriş 15:00'den, çıkış ise 11:00, Istanbul yerel saatine göre yapılır. Diğer varış saatleri için bizimle iletişime geçin; mevcut olduklarını varsaymayın.

Tesisin referans fiyatı USD cinsindendir. Rezervasyon akışı, ödemeden önce seçtiğiniz konaklama için seçilen desteklenen para birimindeki ödeme tutarını gösterecektir. Listeleme oranları tek başına nihai bir fiyat teklifi değildir.

Priceino Holiday operatörü ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, müşteri ödemelerini Shopify Payments hesabı aracılığıyla alır.

Başlangıç ​​politikasına göre, planlı yerel girişten en az 168 saat önce yapılan iptal, konaklama ücretinin tamamının geri ödenmesini sağlar; en az 48 ancak 168 saatten daha az olması en az %50 verir. 48 saatlerin altında, %100'ye kadar alıkonulabilir; bu, yeniden kiralama sonrasındaki makul doğrudan net zarar ve tasarruf edilen maliyetlerle sınırlıdır. Gerçekten kullanılmamış temizlik ücreti iade edilir ve herhangi bir iptal yönetim ücreti alınmaz. Değişiklikler yeni bir stok durumu/fiyat kontrolü ve açık kabul gerektirir. Okuyun tam iptal politikası. Çevrimiçi rezervasyon mevcuttur.

Daireye atfedilebilecek mülkün kendi fotoğraflarını kullanıyoruz. Kaynağın belli olmadığı durumlarda başka bir dairenin fotoğraflarını değiştirmiyoruz. Bazı galeriler tesisin ortak çevresini içerir; bunlar tek başına ortak tesislere erişimi doğrulamaz.

Hayır. Tesisin yerleşim planını maksimum misafir kapasitesinden ayrı olarak koruyoruz. Grubunuzun belirli yataklara veya ayrı odalara ihtiyacı varsa uyku düzenlemelerini bizden isteyin.

Geçerli hayvan yardımı yükümlülüklerine tabi olarak, başlangıçta evcil hayvanlar kabul edilmemektedir. Ziyaretçilerin önceden operatör onayına ihtiyacı vardır; Kayıtsız gecelik misafirlere, aşırı doluluğa ve rahatsız edici partilere izin verilmemektedir. Erken check-in özel bir anlaşma gerektirir. Okuyun misafir kuralları.

Hayır. Burası ULIXAR'nin kayıtlı ofisidir. Konaklama yeri ve varış talimatları ilgili mülke ilişkindir ve seyahatten önce kontrol edilmelidir.

Hayır. Sorgulama herhangi bir ödeme, bloke veya rezervasyon yaratmaz. Tarihler olmadan, tarama sonuçları tarihe özel bir uygunluk kontrolü değildir. Canlı müsaitlik durumunu kontrol etmek için tarihleri ​​ve konukları seçin.

Rezervasyon durumunu kontrol edebilmemiz için sipariş referansınızla birlikte ekibimizle iletişime geçin. Rezervasyon onayı gelmediği için tekrar ödeme yapmayın.

E-posta holiday@priceino.com veya bizimkileri kullanın iletişim formu. Referansınızı, sorunun açıklamasını ve aradığınız sonucu ekleyin. Asla kart ayrıntılarının tamamını göndermeyin.

Basamaksız erişim, asansör veya duş erişimi gibi tam olarak ihtiyacınız olan özelliği sorun. Yalnızca fotoğraflardan erişilebilen bir daireyi etiketlemiyoruz. Bir özelliğe güvenmeden önce mülke özel onayı bekleyin.

Varış talimatlarınızda verilen operatör iletişim bilgilerini kullanın ve rezervasyon referansınızla birlikte Priceino Holiday ile iletişime geçin. Sorunu ve hangi yardıma ihtiyaç duyulduğunu açıklayın. Acil bir tehlike durumunda öncelikle yerel acil durum hizmetlerine başvurun; sorgulama formu bir acil durum hizmeti değildir.

Bu listelerde böyle bir teminat yer almamakta veya vaat edilmemektedir. Başka bir rezervasyon platformunun sunduğu korumaların doğrudan Priceino Holiday sorgusu veya rezervasyonu için geçerli olduğunu varsaymayın.

Rezervasyon yapan misafirin en az 18 olması, sözleşmeyi imzalayabilmesi ve seyahat grubu adına hareket etme yetkisine sahip olması gerekir. Rezervasyonu yapan kişi varışta operatöre devlet tarafından verilmiş geçerli bir kimlik belgesi sunmalıdır. Ek konuk kaydı yalnızca yasal olarak gerekli olduğu takdirde mümkündür. Kimlik fotokopilerini sorgulama formu aracılığıyla göndermeyin.

Bizim varış rehberi Doğrulanmış mülk düzeyindeki harita konumuna bağlantılar. Daireye giriş, anahtar teslimi veya varış talimatlarının yerine geçmez.

İlk lansmanda ayrı bir hasar/güvenlik depozitosu yoktur. Kapalı alanda sigara içmek ve elektronik sigara içmek yasaktır, ancak bu kurallar sabit bir para cezası veya otomatik kart ücreti getirmez. Herhangi bir hasar talebi ayrıntılı olarak belirtilmeli, kanıtlarla desteklenmeli, olağan aşınma hariç tutulmalı ve yanıt vermenize olanak sağlanmalıdır.

Ayrı bir gelmeme cezası uygulanmaz. Geç iptal ve erken ayrılmadan sonraki kullanılmayan geceler için adil kayıp, yeniden kiralama ve tasarruf limitleri kullanılır. Halihazırda sağlanan geceler ödenmeye devam edecek ve gerçekten kullanılmamış temizlik ücreti iade edilecektir. Okuyun geç varış ve rezervasyonun kullanılmaması süreci.

Yalnızca sizin anlaşmanızla uygun bir alternatif sunuyoruz veya sağlanmayan konaklama ve hizmetlerin parasını iade ediyoruz. Zorunlu telafiler etkilenmez; kuponu kabul etmek zorunda değilsiniz.