Priceino Holiday
İletişim ve destek
Konaklama seçimi, konaklamayla ilgili sorular, rezervasyon kayıtları, ödeme sorguları veya şikayetler konusunda yardım almak için Priceino Holiday ile iletişime geçin.
E-posta: holiday@priceino.com. Aşağıdaki sorgulama formunu da kullanabilirsiniz. Konaklama yerini tanımlamamız ve sorunuzu anlamamız için yeterli ayrıntıyı ekleyin.
Rezervasyon yapmadan önce
Bize varış yerini veya daireyi, önerilen giriş ve çıkış tarihlerini, misafir sayısını ve temel gereksinimleri bildirin. İhtiyacınız olan özel yatak düzenlemesi, erişilebilirlik özelliği veya tesis hakkında bilgi alın. Sorgulama konaklama rezervasyonu yapmaz, müsaitlik durumunu doğrulamaz veya bir ödeme yükümlülüğü yaratmaz.
Mevcut rezervasyonlar ve ödemeler
Siparişinizi veya rezervasyon referansınızı ve rezervasyon için kullanılan e-posta adresinizi ekleyin. Değişiklik, iptal veya iade talebiniz için ne olmasını istediğinizi açıklayın ve sonucu teyit eden yanıtı saklayın. Görmek iptal ve iade bilgileri.
Şikayetler ve takip
- Sorunu, ne zaman gerçekleştiğini, ilgili konaklama birimini ve varsa rezervasyon referansınızı açıklayın.
- Bize aradığınız sonucu söyleyin ve hassas kişisel bilgiler olmadan ilgili yazışmaları veya kanıtları ekleyin.
- Konaklama sırasında bir sorunla karşılaşmanız durumunda, yerel olarak pratik yardım almak için varış talimatlarınızda tesis iletişim bilgilerini de kullanın.
- Endişeniz çözülmezse, mevcut yazışmayı yanıtlayın ve neyin ele alınmadığını açıklayarak bir inceleme isteyin.
Priceino Holiday, müşteriye yönelik rezervasyon ve ödeme sorgularını ele alır ve mülkiyet konularını ilgili operatörle koordine eder. Şikayet göndermek tek başına rezervasyonu iptal etmez. Garantili bir yanıt süresi veya 24 saatlik telefon hizmeti yayınlamadık.
Güvenlik, gizlilik ve hassas bilgiler
Acil bir durum veya ani bir tehlike durumunda öncelikle yerel acil durum hizmetleriyle iletişime geçin. Bu form bir acil durum kanalı değildir.
Gizlilik talebi için neye ihtiyacınız olduğunu açıklayın; kimlik doğrulamanın gerekli olup olmadığını açıklayacağız. Bu form aracılığıyla asla tam kart numaralarını, güvenlik kodlarını veya pasaport kopyalarını göndermeyin. Bizim okuyun Gizlilik Politikası.
Kiminle iletişime geçiyorsun
ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, şirket numarası 16984116, İngiltere ve Galler'de kayıtlı. Kayıtlı ofis: Prime Apartments, 483 Green Lanes, London, İngiltere, N13 4FG. Priceino Holiday bizim ticari markamızdır. Kayıtlı ofis, konukların varış adresi değildir.