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Die Währung richtet sich nach dem ausgewählten Land oder der Region.

Priceino Holiday

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie ein Thema für praktische Hilfe vor, während oder nach einem Aufenthalt. Sie können die Verfügbarkeit von Terminen live überprüfen und online buchen oder eine Anfrage senden, ohne eine Reservierung zu erstellen.

Den richtigen Aufenthalt finden

Kann ich jetzt buchen?

Online-Buchung ist möglich. Sie können die Wohnungen durchsuchen und uns bezüglich Ihrer Pläne kontaktieren; Eine Anfrage ist keine Reservierung.

Welche Reiseziele kann ich erkunden?

Unsere aktuelle Unterkunft befindet sich in Istanbul, Türkiye. Entdecken Sie Reiseziele, um Länder und Standorte zu durchsuchen, und öffnen Sie dann ein individuelles Inserat für Immobiliendetails. Kiristalşehir / D Royal betreibt die aktuellen Istanbul-Wohnungen.

Wie viele Gäste können übernachten?

Auf jeder Wohnungsseite wird die genehmigte maximale Kapazität angezeigt. Die Kapazität beschreibt nicht die Anzahl oder Art der Betten. Fragen Sie uns vor der Buchung nach den Schlafmöglichkeiten, wenn diese für Ihre Gruppe wichtig sind.

Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?

Die Ankunfts- und Abreisezeiten hängen von der Unterkunft ab. Für die aktuelle Kiristalşehir-Kollektion erfolgt der Check-in von 15:00 und der Check-out von 11:00, Istanbul Ortszeit. Kontaktieren Sie uns bezüglich anderer Ankunftszeiten; Gehen Sie nicht davon aus, dass sie verfügbar sind.

Warum werden Immobilienpreise in USD angezeigt?

Der Referenzpreis der Immobilie lautet USD. Im Buchungsablauf wird der Bezahlbetrag in der von Ihnen ausgewählten unterstützten Währung für Ihren ausgewählten Aufenthalt vor der Zahlung angezeigt. Die Auflistung der Preise allein stellt noch kein endgültiges Angebot dar.

Wer erhält meine Zahlung?

ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, der Betreiber von Priceino Holiday, empfängt Kundenzahlungen über sein Shopify Payments-Konto.

Kann ich meinen Aufenthalt stornieren oder ändern?

Gemäß den ursprünglichen Richtlinien erhalten Sie bei einer Stornierung mindestens 168 Stunden vor dem geplanten Check-in vor Ort eine volle Rückerstattung für die Unterkunft. mindestens 48, aber weniger als 168 Stunden ergeben mindestens 50 %. Unterhalb von 48 Stunden können bis zu 100 % einbehalten werden, begrenzt auf den angemessenen direkten Nettoverlust nach Wiedervermietung und ersparte Kosten. Wirklich nicht in Anspruch genommene Reinigungsleistungen werden erstattet und es fällt keine Bearbeitungsgebühr für die Stornierung an. Änderungen bedürfen einer erneuten Verfügbarkeits-/Preisprüfung und ausdrücklichen Zustimmung. Lesen Sie die Vollständige Stornierungsbedingungen. Online-Buchung ist möglich.

Fotos, Einrichtungen und praktische Details

Sind die Fotos von der einzelnen Wohnung?

Wir verwenden objekteigene Fotos, sofern eine Zuordnung zur Wohnung möglich ist. Wir ersetzen nicht die Fotos einer anderen Wohnung, wenn die Quelle unklar ist. Einige Galerien umfassen die gemeinsame Umgebung des Anwesens; Diese allein bestätigen nicht den Zugang zu Gemeinschaftseinrichtungen.

Sagt mir ein 2+1- oder 3+1-Layout, wie viele Betten es gibt?

Nein. Wir bewahren die Beschreibung des Grundrisses der Unterkunft getrennt von der maximalen Gästekapazität auf. Fragen Sie uns nach den Schlafmöglichkeiten, wenn Ihre Gruppe bestimmte Betten oder separate Räume benötigt.

Kann ich Haustiere mitbringen, Besucher empfangen oder früher einchecken?

Haustiere werden zunächst nicht akzeptiert, vorbehaltlich der geltenden Begleittierpflicht. Besucher benötigen eine vorherige Genehmigung des Betreibers; Nicht angemeldete Übernachtungsgäste, Überbelegung und störende Partys sind nicht gestattet. Ein früher Check-in bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Lesen Sie die Gastregeln.

Ist die Firmenadresse London die Wohnungsadresse?

Nein. Es ist der eingetragene Firmensitz von ULIXAR. Hinweise zum Unterkunftsort und zur Anreise beziehen sich auf das jeweilige Objekt und müssen vor Reiseantritt überprüft werden.

Zahlungen und Support

Sind beim Senden einer Anfrage Termine reserviert?

Nein. Eine Anfrage führt zu keiner Zahlung, Sperrung oder Reservierung. Ohne Datumsangaben sind die Browsing-Ergebnisse keine datumsspezifische Verfügbarkeitsprüfung. Wählen Sie Daten und Gäste aus, um die Live-Verfügbarkeit zu prüfen.

Was passiert, wenn ich einen Zahlungsbeleg, aber keine Reservierungsbestätigung habe?

Kontaktieren Sie unser Team mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Buchungsstatus überprüfen können. Zahlen Sie nicht erneut, nur weil keine Reservierungsbestätigung eingetroffen ist.

Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen oder eine Beschwerde einreichen?

E-Mail holiday@priceino.com oder nutzen Sie unsere Kontaktformular. Fügen Sie Ihre Referenz, eine Beschreibung des Problems und das gewünschte Ergebnis bei. Senden Sie niemals vollständige Kartendaten.

Vorbereiten und sicher bleiben

Wie bestätige ich eine Barrierefreiheitsanforderung?

Fragen Sie nach der genauen Funktion, die Sie benötigen, z. B. einem stufenlosen Zugang, einem Aufzug oder einem Duschzugang. Wir kennzeichnen eine Wohnung nicht allein aufgrund von Fotos als barrierefrei. Warten Sie auf die eigenschaftsspezifische Bestätigung, bevor Sie sich auf eine Funktion verlassen.

Was passiert, wenn ich keinen Zugang zur Unterkunft habe oder ein Problem vorliegt?

Nutzen Sie die in Ihren Anreiseanweisungen angegebene Kontaktadresse und wenden Sie sich mit Ihrer Reservierungsnummer an Priceino Holiday. Erläutern Sie das Problem und welche Hilfe benötigt wird. Bei unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich zunächst an den örtlichen Rettungsdienst. Das Anfrageformular ist kein Notdienst.

Bietet Priceino Holiday eine Reiseversicherung oder eine Plattformschutzgarantie?

In diesen Angeboten ist kein solcher Versicherungsschutz enthalten oder versprochen. Gehen Sie nicht davon aus, dass die von einer anderen Buchungsplattform angebotenen Schutzmaßnahmen für eine direkte Priceino Holiday-Anfrage oder -Buchung gelten.

Wer kann reservieren?

Der buchende Gast muss das Mindestalter von 18 haben, vertragsfähig sein und bevollmächtigt sein, für die Reisegruppe zu handeln. Der Hauptbucher muss dem Veranstalter bei der Ankunft einen gültigen, amtlichen Ausweis vorlegen. Eine zusätzliche Gästeregistrierung ist nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang möglich. Senden Sie keine Ausweiskopien über das Anfrageformular.

Wo ist die aktuelle Istanbul-Kollektion?

Unser Ankunftsführer Links zum verifizierten Kartenstandort auf Objektebene. Es ist kein Ersatz für den Eingang des Apartments, die Schlüsselübergabe oder Anweisungen zur Ankunft.

Gibt es eine Kaution oder eine Rauchergebühr?

Beim ersten Start wird keine gesonderte Schadens-/Sicherheitskaution erhoben. Rauchen und Dampfen in Innenräumen sind verboten, diese Regeln sehen jedoch weder eine feste Geldstrafe noch eine automatische Kartenbelastung vor. Jeder Schadensersatzanspruch muss detailliert aufgeführt und durch Beweise belegt werden, normale Abnutzung ausschließen und Ihnen die Möglichkeit geben, darauf zu reagieren.

Was passiert, wenn ich nicht ankomme oder vorzeitig abreise?

Es gibt keine gesonderte Strafe für Nichterscheinen. Bei verspäteter Stornierung und ungenutzten Nächten nach vorzeitiger Abreise gelten die Fair-Loss-, Wiedervermietungs- und Ersparnisgrenzen. Bereits erbrachte Übernachtungen bleiben geschuldet und tatsächlich nicht in Anspruch genommene Endreinigungen werden erstattet. Lesen Sie die Verfahren bei verspäteter Ankunft und Nichterscheinen.

Was passiert, wenn der Betreiber meine Unterkunft nicht bereitstellen kann?

Wir bieten Ihnen nur mit Ihrem Einverständnis eine passende Alternative an oder erstatten nicht in Anspruch genommene Übernachtungen und Leistungen. Zwingende Rechtsbehelfe bleiben unberührt; Sie müssen keinen Gutschein annehmen.

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