Priceino Holiday
Ofte stillede spørgsmål
Vælg et emne til praktisk hjælp før, under eller efter et ophold. Du kan tjekke tilgængeligheden af livedato og booke online eller sende en forespørgsel uden at oprette en reservation.
At finde det rigtige ophold
Kan jeg booke nu?
Online booking er tilgængelig. Du kan gennemse lejlighederne og kontakte os om dine planer; en henvendelse er ikke et forbehold.
Hvilke destinationer kan jeg udforske?
Vores nuværende bolig er i Istanbul, Türkiye. Udforsk destinationer for at gennemse lande og lokationer, og åbn derefter en individuel fortegnelse for ejendomsoplysninger. Kiristalşehir / D Royal driver de nuværende Istanbul lejligheder.
Hvor mange gæster kan overnatte?
Hver lejlighedsside viser dens godkendte maksimale kapacitet. Kapaciteten beskriver ikke antallet eller typen af senge. Spørg os om soveordninger før booking, hvis disse er vigtige for din gruppe.
Hvad er ankomst- og afgangstider?
Ankomst- og afgangstider afhænger af ejendommen. For den nuværende Kiristalşehir-kollektion er indtjekning fra 15:00 og udtjekning er 11:00, Istanbul lokal tid. Kontakt os om andre ankomsttider; antager ikke, at de er tilgængelige.
Hvorfor vises ejendomspriserne i USD?
Ejendommens referencepris er i USD. Bestillingsflowet viser betalingsbeløbet i din valgte understøttede valuta for dit valgte ophold før betaling. Noteringspriser alene er ikke et endeligt tilbud.
Hvem modtager min betaling?
ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, operatøren af Priceino Holiday, modtager kundebetalinger via sin Shopify Payments-konto.
Kan jeg annullere eller ændre mit ophold?
I henhold til den oprindelige politik giver afbestilling mindst 168 timer før lokal planlagt check-in fuld boligrefusion; mindst 48 men mindre end 168 timer giver mindst 50%. Under 48 timer kan op til 100% tilbageholdes, begrænset til rimeligt direkte nettotab efter genudlejning og sparede omkostninger. Ægte ubrugt rengøring refunderes, og der er ingen afbestillingsadministrationsgebyr. Ændringer kræver en ny tilgængelighed/priskontrol og eksplicit accept. Læs fuld afbestillingspolitik. Online booking er tilgængelig.
Fotografier, faciliteter og praktiske detaljer
Er billederne af den enkelte lejlighed?
Vi bruger ejendommens egne fotografier, hvor de kan henføres til lejligheden. Vi erstatter ikke en anden lejligheds fotografier, når kilden er uklar. Nogle gallerier omfatter ejendommens fælles omgivelser; disse bekræfter ikke i sig selv adgang til fælles faciliteter.
Fortæller et 2+1- eller 3+1-layout mig, hvor mange senge der er?
Nej. Vi bevarer ejendommens layoutbeskrivelse adskilt fra maksimal gæstekapacitet. Spørg os om sovearrangementerne, hvis din gruppe har brug for særlige senge eller separate værelser.
Kan jeg medbringe kæledyr, modtage besøgende eller tjekke ind tidligt?
Kæledyr er ikke accepteret i første omgang, med forbehold for gældende hjælpedyrsforpligtelser. Besøgende skal have forudgående operatørgodkendelse; uregistrerede overnattende gæster, overbelægning og forstyrrende fester er ikke tilladt. Tidlig indtjekning kræver særlig aftale. Læs gæsteregler.
Er London-virksomhedsadressen lejlighedens adresse?
Nej. Det er ULIXAR's registrerede hjemsted. Overnatningssted og ankomstanvisninger vedrører den enkelte ejendom og skal kontrolleres inden afrejse.
Betalinger og support
Reserverer afsendelse af en forespørgsel datoer?
Nej. En forespørgsel skaber ingen betaling, tilbageholdelse eller reservation. Uden datoer er browserresultater ikke en datospecifik tilgængelighedskontrol. Vælg datoer og gæster for at tjekke tilgængelighed live.
Hvad hvis jeg har en betalingskvittering, men ingen reservationsbekræftelse?
Kontakt vores team med din ordrereference, så vi kan tjekke bookingstatus. Betal ikke igen, udelukkende fordi der ikke er modtaget en reservationsbekræftelse.
Hvordan spørger jeg om refusion eller rejser en klage?
E-mail holiday@priceino.com eller brug vores kontaktformular. Inkluder din reference, en beskrivelse af problemet og det resultat, du søger. Send aldrig fuldstændige kortoplysninger.
Forberedelse og forblive sikker
Hvordan bekræfter jeg et tilgængelighedskrav?
Spørg om den præcise funktion, du har brug for, såsom trinfri adgang, elevator eller bruser. Vi mærker ikke en lejlighed, der er tilgængelig fra fotografier alene. Vent på ejendomsspecifik bekræftelse, før du stoler på en funktion.
Hvad hvis jeg ikke kan få adgang til boligen, eller der er et problem?
Brug operatørkontakten, der er angivet i dine ankomstinstruktioner, og kontakt Priceino Holiday med din reservationsreference. Forklar problemet og hvilken hjælp der er behov for. I umiddelbar fare skal du først kontakte lokale beredskabstjenester; forespørgselsformularen er ikke en alarmberedskab.
Tilbyder Priceino Holiday rejseforsikring eller en platformsbeskyttelsesgaranti?
Ingen sådan dækning er inkluderet eller lovet på disse lister. Antag ikke, at beskyttelse, der tilbydes af en anden bookingplatform, gælder for en direkte Priceino Holiday-forespørgsel eller reservation.
Hvem kan reservere?
Reservationsgæsten skal mindst være 18 og kunne indgå aftalen, og skal være bemyndiget til at agere for den rejsende gruppe. Den ledende booker skal fremvise gyldigt offentligt udstedt ID til operatøren ved ankomsten. Yderligere gæsteregistrering er kun som lovligt påkrævet. Send ikke id-kopier gennem forespørgselsformularen.
Hvor er den nuværende Istanbul-kollektion?
Vores ankomst guide links til den verificerede kortplacering på ejendomsniveau. Det er ikke en erstatning for lejlighedens indgang, nøgleafhentning eller ankomstinstruktioner.
Er der et depositum eller et rygegebyr?
Der er ingen separat skade/sikkerhedsdepositum ved første lancering. Indendørs rygning og vaping er forbudt, men disse regler indfører ikke en fast bøde eller automatisk kortafgift. Ethvert skadeskrav skal være specificeret, understøttet af beviser, udelukke almindeligt slid og give dig mulighed for at reagere.
Hvad sker der, hvis jeg ikke ankommer eller går tidligt?
Der gælder ingen særskilt udeblivelsesstraf. Sen annullering og ubrugte nætter efter tidlig afrejse bruger grænserne for fair-tab, genudlejning og sparede omkostninger. Nætter, der allerede er leveret, skal betales, og ægte ubrugt rengøring refunderes. Læs sen ankomst og udeblivelse.
Hvad hvis operatøren ikke kan stille min bolig til rådighed?
Vi tilbyder kun et passende alternativ med din aftale, eller refunderer ikke-leveret indkvartering og tjenester. Obligatoriske retsmidler er upåvirkede; du behøver ikke at acceptere en voucher.