Priceino Holiday
Kontakt & support
Kontakt Priceino Holiday for at få hjælp til at vælge bolig, spørgsmål om et ophold, bookingregistreringer, betalingsforespørgsler eller klager.
E-mail: holiday@priceino.com. Du kan også bruge forespørgselsformularen nedenfor. Inkluder nok detaljer til, at vi kan identificere boligen og forstå dit spørgsmål.
Før booking
Fortæl os destinationen eller lejligheden, foreslåede ind- og udtjekningsdatoer, antal gæster og eventuelle væsentlige krav. Spørg om det specifikke sengearrangement, tilgængelighedsfunktion eller facilitet, du har brug for. En forespørgsel reserverer ikke overnatning, bekræfter tilgængelighed eller skaber en betalingsforpligtelse.
Eksisterende bookinger og betalinger
Inkluder din ordre- eller reservationsreference og den e-mailadresse, der blev brugt til reservationen. For en ændring, annullering eller refusionsanmodning, forklar, hvad du ønsker, der skal ske, og behold svaret, der bekræfter resultatet. Se oplysninger om annullering og refusion.
Klager og opfølgning
- Beskriv problemet, hvornår det skete, den pågældende bolig og din reservationsreference, hvis det er relevant.
- Fortæl os det resultat, du søger, og medtag relevant korrespondance eller bevis uden følsomme personlige oplysninger.
- For et problem under et ophold, brug også ejendommens kontaktperson i dine ankomstinstruktioner, så praktisk hjælp kan overvejes lokalt.
- Hvis din bekymring forbliver uløst, skal du svare på den eksisterende korrespondance og bede om en gennemgang og forklare, hvad der ikke er blevet behandlet.
Priceino Holiday håndterer kundevendte booking- og betalingsforespørgsler og koordinerer ejendomsforhold med den relevante operatør. At sende en klage annullerer ikke i sig selv en reservation. Vi har ikke offentliggjort en garanteret svartid eller en 24-timers telefontjeneste.
Sikkerhed, privatliv og følsomme oplysninger
For en nødsituation eller umiddelbar fare skal du først kontakte lokale nødtjenester. Denne formular er ikke en nødkanal.
For en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger, beskriv hvad du har brug for; vi vil forklare, om identitetsbekræftelse er nødvendig. Send aldrig fuldstændige kortnumre, sikkerhedskoder eller paskopier gennem denne formular. Læs vores Privatlivspolitik.
Hvem du kontakter
ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, firmanummer 16984116, registreret i England og Wales. Registreret kontor: Prime Apartments, 483 Green Lanes, London, England, N13 4FG. Priceino Holiday er vores handelsmærke. Det registrerede kontor er ikke en gæsteankomstadresse.