Последнее обновление: 26, сентябрь 2026. Эти условия объясняют использование Priceino Holiday и информацию, которую необходимо учитывать при организации проживания. Новые бронирования, оформление заказа и платежи сейчас недоступны. Запрос не создает оговорку.
С кем вы имеете дело
Priceino Holiday управляется ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, номер компании 16984116, зарегистрированной в Англии и Уэльсе. Юридический адрес: Prime Apartments, 483 Green Lanes, London, Англия, N13 4FG. Контакт [email protected].
ULIXAR управляет платформой для работы с клиентами и принимает платежи от клиентов. Жилье предоставляется и эксплуатируется на основании договорных соглашений с соответствующим оператором недвижимости. Нашей текущей коллекцией Istanbul управляет Kiristalşehir / D Royal. Оператор и размещение, указанные для индивидуального проживания, имеют значение; эти условия не делают каждую будущую собственность частью Kiristalşehir.
Наш зарегистрированный офис в Великобритании — это адрес компании, а не адрес проживания или стойки регистрации. Посмотрите наш информация о компании.
Условия использования веб-сайта
Вы можете использовать этот веб-сайт, чтобы изучить жилье, спланировать пребывание и связаться с нами. Используйте его законно, предоставляйте точную информацию при запросе и не пытайтесь вмешиваться в безопасность веб-сайта, отправлять мошеннические запросы или получать доступ к информации другого человека.
Содержание объявления и фотографии помогут вам оценить конкретное жилье. Им не разрешено переиздавать этот контент в коммерческих целях. Внешние ссылки ведут на сервисы с собственными условиями и уведомлениями о конфиденциальности.
Просмотр, выбор дат или отправка запроса не устанавливают наличие мест, не блокируют цену и не обязывают какую-либо из сторон завершить бронирование. Если информация кажется противоречивой, свяжитесь с нами, прежде чем полагаться на нее.
Что проверить перед оплатой
Прежде чем проживание будет предложено для онлайн-покупки, в информации о бронировании должны быть указаны жилье и оператор, даты прибытия и отъезда, количество гостей, общая подлежащая оплате цена и валюта, включенные услуги, применимые сборы, условия отмены и изменения, а также правила проживания. Сохраните копию представленной информации во время вашего пребывания.
- Вместимость — это максимальное количество гостей, а не обещание относительно количества или типа кроватей.
- Метка планировки, такая как 2+1, не подтверждает конкретное расположение спального места.
- Изображения общих территорий не указывают на доступ к бассейну, тренажерному залу, парковке или другому общественному объекту.
- Особые запросы, включая потребности в доступности, раннее прибытие и дополнительных гостей, требуют специального подтверждения.
Правила первоначального бронирования: приведенные ниже правила являются исходной базовой политикой Priceino Holiday. Новые бронирования, оформление заказа и платежи сейчас недоступны. Публикация этих правил не приводит к созданию бронирования и не изменяет условия, уже согласованные для существующего бронирования.
Цены и платежи
В текущих объявлениях Istanbul указана базовая стоимость проживания за ночь USD и отдельная стоимость уборки USD за весь период проживания. Они поддерживают просмотр; они не являются окончательной цитатой. Новые бронирования, оформление заказа и платежи сейчас недоступны. Не рассчитывайте сумму к оплате, конвертируя листинговую ставку самостоятельно.
Новые бронирования, оформление заказа и платежи сейчас недоступны. Запрос в службу поддержки не является просьбой отправить деньги другим способом.
Наличие, оплата и подтверждение бронирования
Даты, введенные во время просмотра, являются предлагаемыми датами поездки, а не результатом доступности для конкретной даты. Временное удержание защищает выбранное жилье только в течение указанного периода. Удержание может истечь и не является подтвержденным бронированием.
Квитанция об оплате фиксирует оплату; подтверждение размещения идентифицирует бронирование. Сохраните ссылки на заказ и бронирование и проверьте размещение, даты и информацию о гостях. Если вы получили платежную информацию без подтверждения бронирования, свяжитесь с нами, прежде чем платить снова или считать, что пребывание подтверждено.
Изменения, отмены и проблемы
Использовать Отмена, изменения и возврат средств чтобы попросить помощи. Время получения запроса на четкую отмену определяет диапазон его отмены; время обработки не сдвигает этот срок. Изменение дат или гостей требует новых возможностей и цен, а также явного согласия. Отмена проживания и возврат оплаты — отдельные статусы; попросите разъяснений, если что-то неясно.
Незамедлительно сообщите о проблеме с размещением оператору, используя контактные данные прибытия, указанные для вашего пребывания, и Priceino Holiday. Укажите ссылку, соответствующие даты и описание. Сохраняйте полезную переписку и доказательства, не включая личную информацию других гостей. Наш процесс рассмотрения жалоб объясняет, как сообщить о проблеме и принять меры по ее устранению.
Ваши права и настоящие условия
Ничто здесь не отменяет обязательных прав потребителя и не исключает ответственности, которая не может быть исключена по закону. Приведенные ниже права на отмену и средства правовой защиты в случае сбоя оператора применяются к бронированиям в соответствии с настоящей первоначальной политикой наряду с обязательными правами.
Общие обновления веб-сайта сами по себе не меняют уже согласованные условия бронирования. Любые условия, специфичные для объекта размещения, необходимо прочитать вместе с информацией о бронировании, предоставленной для этого пребывания.
Прочтите наш политика конфиденциальности, Политика использования файлов cookie и информация о прибытии и гостях.
Кто может сделать бронирование
Лицо, осуществляющее бронирование, должно быть не ниже 18 и иметь юридическую правоспособность заключить договор. Предоставьте точную информацию и будьте уполномочены действовать от имени путешествующей группы. По прибытии ведущий специалист по бронированию должен предъявить оператору действительное удостоверение личности государственного образца. Дополнительная регистрация гостей требуется только в случаях, предусмотренных законом; не отправляйте копии документов, удостоверяющих личность, через форму общего запроса.
Уважение, безопасность и точная информация
Не используйте Priceino Holiday для мошеннических запросов, преследования или незаконной деятельности. Относитесь к другим гостям, соседям и персоналу объекта с уважением. Деструктивные собрания с открытым приглашением, угрозы, насилие, небезопасная переполненность и вмешательство в работу защитного оборудования не допускаются. Прочтите руководство по поведению гостей и правила, раскрытые для вашего проживания.
Сроки отмены и возврата денег
- По крайней мере, за 168 часов (7 полных дней) до запланированного заезда: полный возврат суммы проживания.
- Минимум 48 часов, но менее 168 часов до запланированной регистрации: возврат не менее 50% от суммы проживания.
- Менее чем за 48 часов до запланированного заезда: до 100% от суммы проживания может быть удержано с учетом указанного ниже лимита справедливого убытка.
В крайних сроках используется момент запланированной регистрации заезда по местному времени объекта размещения. Ровно 168 часов находится в диапазоне полного возврата; ровно 48 часов находится в диапазоне как минимум 50%. Для первоначальной коллекции Istanbul запланированная регистрация — местное время 15:00 Europe/Istanbul.
Справедливые убытки, плата за повторную сдачу в аренду и уборку
Вычет за отмену не должен превышать разумный прямой чистый убыток, вызванный отменой. Мы принимаем разумные меры для повторной сдачи жилья в аренду и уменьшения потерь, вычитаем сэкономленные затраты и доходы от замены, а также возвращаем любые удержанные излишки. Объясняем вычеты; процентные диапазоны представляют собой максимальные пределы удержания, а не автоматическую конфискацию платежа.
Действительно неиспользованная плата за уборку возвращается. Административный сбор за отмену не взимается. Обязательные права потребителя и средства правовой защиты в отношении жилья, не предоставленного в соответствии с соглашением, не затрагиваются.
Изменения дат, размещения или гостей
Изменения требуют новой проверки наличия мест и цен, а также вашего явного согласия с измененным сроком пребывания и общей суммой. Отдельного административного сбора за внесение изменений не взимается. Пока изменение не будет принято, исходное бронирование остается в силе. Если вместо этого вы решите отменить, будет применяться график отмены. Запрос на изменение даты не сбрасывает автоматически существующий срок отмены.
Поздний заезд, неявка и ранний отъезд
Если вы планируете опоздать, сообщите об этом оператору и Priceino Holiday. Уведомленное о задержке само по себе не отменяет ваше пребывание. В случае отсутствия прибытия или контакта по местному времени 15:00 на следующий день после запланированной регистрации заезда разумные попытки связаться с вами и уведомить вас должны предшествовать освобождению оставшегося жилья.
Отдельного штрафа за неявку не существует. Режим поздней отмены применяется к неиспользованному пребыванию с учетом тех же гарантий справедливой потери, повторной сдачи в аренду, экономии затрат и неиспользованной уборки.
Если вы уезжаете раньше, уже предоставленные ночи остаются платными. В отношении отмененных неиспользованных ночей применяется режим поздней отмены с тем же лимитом справедливых убытков и вычетами за повторную сдачу в аренду и сэкономленные затраты. Использованная уборка не возвращается. Неудачи с размещением и обязательные меры правовой защиты рассматриваются отдельно.
Начальные правила для гостей и дома
- Ведущий специалист по бронированию должен быть не ниже 18, иметь юридическую правоспособность заключать соглашение и иметь право действовать от имени группы, а также должен предъявить оператору действительное удостоверение личности государственного образца по прибытии. Дополнительная регистрация гостей требуется только в случаях, предусмотренных законом. Не отправляйте копии документов, удостоверяющих личность, по электронной почте через наш общий канал запроса.
- Запрещено курение и вейпинг в помещении. Курение на открытом воздухе разрешено только в месте, отведенном для этого оператором.
- При первом запуске никаких домашних животных не допускается, при условии соблюдения применимых обязательств по использованию животных-помощников. Свяжитесь с нами по поводу организации помощи животным до прибытия.
- Посетителям требуется предварительное одобрение оператора. Никаких незарегистрированных гостей с ночевкой, заполняемость выше опубликованного максимума или деструктивные вечеринки/вечеринки с открытым приглашением.
При первоначальном запуске не взимается отдельный ущерб или залог, а также необъявленные сборы по прибытии. Любая претензия о возмещении ущерба должна быть подробно описана, подкреплена доказательствами, исключать обычный износ и позволять вам ответить. Эти правила не разрешают автоматическое списание средств с карты или фиксированный штраф.
Если оператор не может обеспечить размещение
Если договорное жилье не может быть предоставлено, мы предложим подходящую альтернативу только с вашего согласия или вернем деньги за непредоставленное жилье и услуги. Вам не обязательно принимать альтернативу или ваучер. Двойные платежи, оплата без подтвержденного бронирования, существенно неверное описание проживания и обязательные средства правовой защиты рассматриваются отдельно от отмены бронирования обычным гостем.
Сообщайте о проблемах незамедлительно, указывая ссылку, даты, произошедшее и соответствующие доказательства. Там, где это практически возможно, дайте оператору возможность исправить ситуацию. Вы не обязаны оставаться в небезопасном месте. Серьезное разрушительное событие рассматривается на основании фактов и применимых прав; никакой автоматической страховки или защиты платформы не обещано.
Информацию о процессе запроса, способе возврата и последующих действиях см. Отмена и возврат средств.
Информация об оплате
Какими способами можно оплатить?
Priceino Holiday поддерживает PayPal, Amazon Pay и подходящие дебетовые и кредитные карты, в том числе Visa, Mastercard и American Express (Amex). Pay Later предлагается только в том случае, если PayPal делает этот вариант доступным для вас. В зависимости от вашей страны, валюты и платёжного провайдера могут быть доступны местные способы оплаты: Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly и Multibanco. Доступные для вашего проживания варианты будут показаны до оплаты.
Цены, валюты и конвертация
Ориентировочные цены на проживание основаны на долларах США (USD). Выбор страны и валюты задаёт ваши предпочтения при просмотре сайта. Доступные способы оплаты и валюты при оформлении могут зависеть от вашей страны и выбранного платёжного провайдера. Итоговая сумма и валюта платежа будут показаны до оплаты. Ваш банк или платёжный провайдер может использовать собственный обменный курс и взимать комиссию за конвертацию.
Когда с меня спишут деньги?
Прежде чем вы согласитесь оплатить, вы увидите сумму к оплате, её валюту и срок списания. Авторизация платежа может временно зарезервировать средства без завершения списания. Просмотр сайта и отправка запросов не приводят к списанию денег.
Когда моё бронирование считается подтверждённым?
Бронирование подтверждено только после получения подтверждения с указанием объекта размещения и дат проживания. Одна лишь квитанция об оплате или ожидающая завершения авторизация платежа не является подтверждением бронирования.
Неудавшиеся или ожидающие платежи
Если платёж не прошёл, остаётся в ожидании или у вас есть квитанция, но нет подтверждения бронирования, свяжитесь с нами и сообщите номер обращения или операции, прежде чем повторять попытку. Не платите повторно, чтобы решить проблему с отсутствующим подтверждением. Ваш банк или платёжный сервис может объяснить условия временной авторизации и сроки освобождения средств.
Возвраты и конвертация валют
Право на возврат определяется условиями отмены вашего бронирования. Положенные возвраты обычно производятся исходным способом оплаты и в исходной валюте платежа. Сроки обработки зависят от платёжного сервиса. Обменные курсы и комиссии за конвертацию могут повлиять на сумму, отображаемую на вашем счёте. Если вам нужна помощь с поиском возврата, свяжитесь с нами и сообщите номер обращения или операции.