Última atualização: 26 setembro 2026. Estes termos explicam o uso de Priceino Holiday e as informações a serem revisadas ao organizar a acomodação. Novas reservas, finalização da compra e pagamentos estão atualmente indisponíveis. Uma consulta não cria uma reserva.
Com quem você lida
Priceino Holiday é operado pela ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, empresa número 16984116, registrada na Inglaterra e no País de Gales. Sede registrada: Prime Apartments, 483 Green Lanes, London, Inglaterra, N13 4FG. Contato [email protected].
ULIXAR opera a plataforma voltada para o cliente e recebe pagamentos de clientes. A acomodação é fornecida e operada através de acordos contratuais com o operador imobiliário relevante. Nossa coleção Istanbul atual é operada pela Kiristalşehir / D Royal. O operador e o alojamento indicados para uma estadia individual são importantes; estes termos não tornam todas as propriedades futuras parte de Kiristalşehir.
A nossa sede registada no Reino Unido é um endereço de empresa e não um endereço de alojamento ou balcão de check-in. Veja nosso informações da empresa.
Termos de uso do site
Você pode usar este site para explorar acomodações, planejar uma estadia e entrar em contato conosco. Utilize-o de forma legal, forneça informações precisas ao fazer uma consulta e não tente interferir na segurança do site, enviar solicitações fraudulentas ou acessar informações de outra pessoa.
O conteúdo da listagem e as fotografias ajudam você a avaliar a acomodação específica. Eles não têm permissão para republicar esse conteúdo comercialmente. Links externos levam a serviços com seus próprios termos e avisos de privacidade.
A navegação, a escolha de datas ou o envio de uma consulta não estabelecem disponibilidade, fixam um preço ou obrigam qualquer uma das partes a concluir uma reserva. Se as informações parecerem inconsistentes, entre em contato conosco antes de confiar nelas.
O que revisar antes do pagamento
Antes que uma estadia possa ser oferecida para compra on-line, as informações da reserva devem identificar a acomodação e o operador, as datas de chegada e partida, o número de hóspedes, o preço total a pagar e a moeda, os serviços incluídos, os encargos aplicáveis, as condições de cancelamento e alteração e as regras da propriedade. Guarde uma cópia das informações apresentadas para a sua estadia.
- A capacidade é o número máximo de hóspedes e não uma promessa sobre o número ou tipo de camas.
- Uma etiqueta de layout como 2+1 não confirma um arranjo específico para dormir.
- Imagens de terrenos compartilhados não estabelecem acesso a piscina, academia, estacionamento ou outras instalações comuns.
- Pedidos especiais, incluindo necessidades de acessibilidade, chegada antecipada e hóspedes extras, necessitam de confirmação específica.
Política de reserva inicial: as regras abaixo são a linha de base da política inicial Priceino Holiday. Novas reservas, finalização da compra e pagamentos estão atualmente indisponíveis. A publicação destas regras não cria uma reserva nem altera condições já acordadas para uma reserva existente.
Preços e pagamentos
Os anúncios Istanbul atuais mostram a tarifa de referência noturna USD da propriedade e um valor de limpeza USD separado por estadia. Eles suportam navegação; eles não são uma citação final. Novas reservas, finalização da compra e pagamentos estão atualmente indisponíveis. Não calcule o valor a pagar convertendo você mesmo uma taxa de listagem.
Novas reservas, finalização da compra e pagamentos estão atualmente indisponíveis. Uma consulta de suporte não é uma solicitação para enviar dinheiro por outro método.
Disponibilidade, pagamento e confirmação de reserva
As datas inseridas durante a navegação são datas de viagem propostas e não um resultado de disponibilidade específico para uma data. Uma retenção temporária protege a acomodação selecionada apenas durante o período determinado. Uma retenção pode expirar e não é uma reserva confirmada.
Um recibo de pagamento registra o pagamento; a confirmação da acomodação identifica a reserva. Guarde as referências da encomenda e da reserva e verifique o alojamento, as datas e os dados dos hóspedes. Caso receba informações de pagamento sem confirmação de reserva, entre em contato conosco antes de pagar novamente ou assumir que a estadia está confirmada.
Alterações, cancelamentos e problemas
Usar Cancelamento, alterações e reembolsos para solicitar assistência. O tempo de recebimento de uma solicitação de cancelamento clara determina sua faixa de cancelamento; o tempo de processamento não ultrapassa esse prazo. Uma mudança de datas ou de hóspedes requer nova disponibilidade e preços e aceitação explícita. O cancelamento da acomodação e o reembolso do pagamento são situações distintas; peça esclarecimentos se algum deles não estiver claro.
Comunique imediatamente um problema com o seu alojamento ao operador através do contacto de chegada fornecido para a sua estadia e ao Priceino Holiday. Forneça a referência, datas relevantes e uma descrição. Mantenha correspondências e evidências úteis sem incluir informações privadas de outros hóspedes. Nosso processo de reclamações explica como levantar e acompanhar uma preocupação.
Seus direitos e estes termos
Nada aqui elimina os direitos obrigatórios do consumidor ou exclui responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas. Os direitos de cancelamento e soluções em caso de falha do operador abaixo se aplicam a reservas sob esta política inicial, juntamente com os direitos obrigatórios.
As atualizações gerais do site não alteram por si só as condições já acordadas para uma reserva. Quaisquer condições específicas da propriedade deverão ser lidas juntamente com as informações de reserva fornecidas para essa estadia.
Leia nosso política de Privacidade, Política de Cookies e informações de chegada e hóspedes.
Quem pode fazer uma reserva
A pessoa que faz a reserva deve ter pelo menos 18 e estar legalmente apta a celebrar o contrato. Forneça detalhes precisos e esteja autorizado a agir em nome do grupo de viagem. O responsável pela reserva deverá apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo ao operador na chegada. O registro adicional de hóspedes é apenas exigido por lei; não enviar cópias de documentos de identidade através do formulário de consulta geral.
Respeito, segurança e informações precisas
Não use Priceino Holiday para solicitações fraudulentas, assédio ou atividades ilegais. Trate os outros hóspedes, vizinhos e funcionários da propriedade com respeito. Não são permitidas reuniões perturbadoras com convite aberto, ameaças, violência, superlotação insegura e interferência em equipamentos de segurança. Leia o orientação de conduta do convidado e as regras divulgadas para sua hospedagem.
Prazos de cancelamento e reembolsos
- Pelo menos 168 horas (7 dias inteiros) antes do check-in programado: reembolso total do valor da acomodação.
- Pelo menos 48 horas, mas menos de 168 horas antes do check-in agendado: reembolso de pelo menos 50% do valor da hospedagem.
- Menos de 48 horas antes do check-in agendado: até 100% do valor da acomodação poderá ser retido, sujeito ao limite de perda justa abaixo.
Os prazos utilizam o momento do check-in agendado no horário local do alojamento. Exatamente as horas 168 estão na faixa de reembolso total; exatamente 48 horas estão na faixa de pelo menos 50%. Para a coleta inicial Istanbul, o check-in agendado é no horário local 15:00 Europe/Istanbul.
Taxas justas de perda, relocação e limpeza
Uma dedução de cancelamento não deve exceder a perda líquida direta razoável causada pelo cancelamento. Tomamos medidas razoáveis para voltar a alugar o alojamento e reduzir a perda, deduzir os custos poupados e as receitas de substituição, e devolver qualquer excesso retido. Explicamos as deduções; as faixas percentuais são limites máximos de retenção e não perda automática de pagamento.
As taxas de limpeza genuinamente não utilizadas serão reembolsadas. Não há taxa de administração de cancelamento. Os direitos obrigatórios do consumidor e as soluções para alojamento não fornecido conforme acordado não serão afetados.
Mudanças de datas, acomodações ou convidados
As alterações exigem uma nova verificação de disponibilidade e preço e sua aceitação explícita da estadia revisada e do total. Não há taxa de administração de alteração separada. Até que uma alteração seja aceita, a reserva original permanece em vigor. Se você optar por cancelar, o cronograma de cancelamento será aplicado. Uma solicitação de alteração de data não redefine silenciosamente um prazo de cancelamento existente.
Chegada tardia, não comparecimento e saída antecipada
Informe a operadora e Priceino Holiday se você espera chegar atrasado. Um atraso notificado não cancela por si só a sua estadia. Se não houver chegada ou contato até o horário local 15:00 no dia seguinte ao check-in agendado, tentativas razoáveis de contato e notificação deverão preceder a liberação da acomodação restante.
Não há penalidade separada por não comparecimento. O tratamento de cancelamento tardio aplica-se à estadia não utilizada, sujeito às mesmas proteções de perda justa, relocação, economia de custos e limpeza não utilizada.
Se sair mais cedo, as noites já previstas permanecem a pagar. Para noites canceladas não utilizadas, aplica-se o tratamento de cancelamento tardio com o mesmo limite de perda justa e deduções para relocação e custos economizados. A limpeza já utilizada não é reembolsável. As falhas de acomodação e as soluções obrigatórias são consideradas separadamente.
Hóspedes iniciais e regras da casa
- O responsável pela reserva deve ser pelo menos 18, legalmente capaz de celebrar o contrato e autorizado a agir em nome do grupo, e deve apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo ao operador na chegada. O registro adicional de hóspedes é apenas exigido por lei. Não envie cópias de documentos de identidade por e-mail através do nosso canal de consulta geral.
- Não fumar ou vaporizar em ambientes fechados. Fumar ao ar livre é permitido apenas em uma área designada pelo operador.
- Nenhum animal de estimação no lançamento inicial, sujeito às obrigações aplicáveis de animais de assistência. Contate-nos sobre arranjos de animais de assistência antes da chegada.
- Os visitantes necessitam de aprovação prévia do operador. Não há hóspedes não registrados durante a noite, ocupação acima do máximo publicado ou festas perturbadoras/com convite aberto.
Não há danos separados ou depósito de segurança no lançamento inicial e nenhuma cobrança não anunciada na chegada. Qualquer reclamação de danos deve ser detalhada, apoiada por evidências, excluir o desgaste normal e permitir que você responda. Essas regras não autorizam débito automático no cartão ou multa fixa.
Se o operador não puder fornecer o alojamento
Caso o alojamento contratado não possa ser fornecido, ofereceremos uma alternativa adequada apenas com o seu acordo, ou reembolsaremos o alojamento e serviços não fornecidos. Você não precisa aceitar uma alternativa ou voucher. Cobranças duplicadas, pagamento sem reserva confirmada, acomodação com descrição incorreta e recursos legais obrigatórios são analisados separadamente do cancelamento normal do hóspede.
Relate os problemas prontamente, com referência, datas, o que aconteceu e evidências relevantes. Sempre que for prático, permita ao operador a oportunidade de corrigir as coisas. Você não é obrigado a permanecer em algum lugar inseguro. Um acontecimento perturbador grave é considerado pelos seus factos e pelos direitos aplicáveis; nenhum seguro automático ou cobertura de proteção de plataforma é prometido.
Para o processo de solicitação, método de reembolso e acompanhamento, consulte Cancelamento e Reembolsos.
Informações sobre pagamentos
Que métodos de pagamento posso utilizar?
A Priceino Holiday disponibiliza PayPal, Amazon Pay e cartões de débito e de crédito elegíveis, incluindo Visa, Mastercard e American Express (Amex). Pay Later só é proposto quando o PayPal disponibiliza esta opção para si. Consoante o seu país, a moeda e o prestador de pagamentos, podem estar disponíveis opções locais como Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly e Multibanco. As opções disponíveis para a sua estadia são apresentadas antes do pagamento.
Preços, moedas e conversão
Os preços de referência dos alojamentos baseiam-se em dólares dos Estados Unidos (USD). O seletor de país e moeda define a sua preferência de navegação. Os métodos de pagamento disponíveis e as moedas propostas no momento do pagamento podem variar consoante o seu país e o prestador de pagamentos selecionado. O total final e a moeda de pagamento são apresentados antes de pagar. O seu banco ou prestador de pagamentos pode aplicar a sua própria taxa de câmbio e cobrar comissões de conversão.
Quando será cobrado o pagamento?
Antes de aceitar pagar, verá o montante devido, a moeda e o momento da cobrança. Uma autorização de pagamento pode reservar temporariamente fundos sem concluir a cobrança. Navegar no site e pedir informações não originam qualquer cobrança.
Quando fica confirmada a minha reserva?
A sua reserva só fica confirmada quando recebe uma confirmação de reserva que identifica o alojamento e as datas. Um comprovativo de pagamento ou uma autorização pendente, por si só, não constitui uma confirmação de reserva.
Pagamentos falhados ou pendentes
Se um pagamento falhar, continuar pendente ou se tiver um comprovativo sem confirmação de reserva, contacte-nos com a sua referência antes de tentar novamente. Não pague duas vezes para resolver a falta de confirmação. O seu banco ou prestador de serviços de pagamento pode explicar as autorizações temporárias e quando serão libertadas.
Reembolsos e conversão de moeda
As condições de cancelamento da sua reserva determinam qualquer reembolso. Os reembolsos a que tenha direito são normalmente efetuados através do método de pagamento original e na moeda do pagamento original. Os prazos de processamento variam consoante o prestador. As taxas de câmbio e as comissões de conversão podem afetar o montante apresentado na sua conta. Contacte-nos com a sua referência se precisar de ajuda para localizar um reembolso.