Priceino Holiday
Kontakt i wsparcie
Skontaktuj się z Priceino Holiday, aby uzyskać pomoc w wyborze zakwaterowania, pytania dotyczące pobytu, historię rezerwacji, zapytania dotyczące płatności lub reklamacje.
E-mail: holiday@priceino.com. Możesz także skorzystać z poniższego formularza zapytania. Podaj wystarczająco dużo szczegółów, abyśmy mogli zidentyfikować zakwaterowanie i zrozumieć Twoje pytanie.
Przed dokonaniem rezerwacji
Podaj nam cel podróży lub apartament, proponowane daty zameldowania i wymeldowania, liczbę gości i wszelkie niezbędne wymagania. Zapytaj o konkretny układ łóżek, funkcję dostępności lub udogodnienia, których potrzebujesz. Zapytanie nie powoduje rezerwacji noclegu, potwierdzenia dostępności ani powstania obowiązku zapłaty.
Istniejące rezerwacje i płatności
Dołącz numer zamówienia lub rezerwacji oraz adres e-mail użyty do rezerwacji. W przypadku prośby o zmianę, anulowanie lub zwrot pieniędzy wyjaśnij, co chcesz, aby się wydarzyło i zachowaj odpowiedź potwierdzającą wynik. Widzieć informacje o anulowaniu i zwrocie pieniędzy.
Reklamacje i działania następcze
- Opisz problem, kiedy do niego doszło, rodzaj zakwaterowania i numer rezerwacji, jeśli ma to zastosowanie.
- Powiedz nam, jakiego wyniku szukasz i dołącz odpowiednią korespondencję lub dowody bez wrażliwych danych osobowych.
- W przypadku problemów podczas pobytu w instrukcjach dotyczących przyjazdu należy również skorzystać z informacji kontaktowych dotyczących obiektu, aby można było rozważyć praktyczną pomoc na miejscu.
- Jeśli Twoja sprawa pozostaje nierozwiązana, odpowiedz na istniejącą korespondencję i poproś o ponowne rozpatrzenie sprawy, wyjaśniając, jakie kwestie nie zostały rozwiązane.
Priceino Holiday obsługuje zapytania dotyczące rezerwacji i płatności skierowane do klientów oraz koordynuje kwestie związane z nieruchomościami z odpowiednim operatorem. Samo przesłanie reklamacji nie jest równoznaczne z anulowaniem rezerwacji. Nie opublikowaliśmy gwarantowanego czasu reakcji ani usługi telefonicznej w godzinach 24.
Bezpieczeństwo, prywatność i wrażliwe informacje
W sytuacji awaryjnej lub bezpośredniego zagrożenia należy najpierw skontaktować się z lokalnymi służbami ratunkowymi. Ten formularz nie jest kanałem alarmowym.
Jeśli chcesz poprosić o ochronę prywatności, opisz, czego potrzebujesz; wyjaśnimy, czy konieczna jest weryfikacja tożsamości. Nigdy nie wysyłaj pełnych numerów kart, kodów zabezpieczających ani kopii paszportów za pośrednictwem tego formularza. Przeczytaj nasze Polityka prywatności.
Z kim się kontaktujesz
ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD, numer firmy 16984116, zarejestrowana w Anglii i Walii. Siedziba: Prime Apartments, 483 Green Lanes, London, Anglia, N13 4FG. Priceino Holiday to nasza marka handlowa. Siedziba nie jest adresem przyjazdu Gościa.