Priceino Holiday
취소 및 환불
마지막 업데이트: 26 9월 2026. Priceino Holiday의 초기 예약 정책에 대한 취소, 변경 및 환불.
초기 예약 정책: 아래 규칙은 Priceino Holiday 초기 정책 기준입니다. 온라인 예약 및 결제가 가능합니다. 이러한 규칙을 게시해도 예약이 생성되거나 기존 예약에 대해 이미 합의된 조건이 변경되지 않습니다.
취소 기한 및 환불
- 예정된 체크인까지 최소 168시간(7일) 전: 숙박금액 전액 환불.
- 예정된 체크인 전 최소 48시간 ~ 168시간 미만: 숙박 금액의 최소 50%를 환불해 드립니다.
- 예정된 체크인까지 48시간 미만: 아래 공정 손실 한도에 따라 숙박 금액의 최대 100%가 유보될 수 있습니다.
마감일은 숙소 현지 시간으로 예정된 체크인 시점을 기준으로 합니다. 정확히 168 시간은 전액 환불 범위에 속합니다. 정확히 48 시간은 최소 50% 대역에 속합니다. 초기 Istanbul 수집의 경우 예정된 체크인은 15:00 Europe/Istanbul 현지 시간입니다.
공정한 손실, 재임대 및 청소 비용
취소 공제액은 취소로 인해 발생하는 합리적인 직접 순손실을 초과할 수 없습니다. 우리는 숙박 시설을 다시 임대하고 손실을 줄이고, 절감된 비용과 대체 수익을 공제하고, 보유된 초과분을 반환하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 공제에 대해 설명합니다. 백분율 범위는 최대 보유 한도이며 지불 자동 몰수는 아닙니다.
실제로 사용하지 않은 청소비는 환불됩니다. 취소 관리 수수료는 없습니다. 합의된 대로 제공되지 않은 숙박 시설에 대한 의무적인 소비자 권리 및 구제책은 영향을 받지 않습니다.
취소 또는 도움을 요청하는 방법
- 이메일 holiday@priceino.com 또는 우리의 문의 양식.
- 주문 또는 예약 번호, 예약 이메일, 아파트 및 날짜를 포함하세요.
- 취소인지, 변경 요청인지, 결제 문의인지 명확하게 말씀해 주세요.
- 귀하의 요청과 예약 및 환불 결과에 대한 확인을 보관하십시오.
취소 범위는 취소 요청을 처리하는 데 걸리는 시간이 아니라 기록된 명확한 취소 요청 수신 시간에 따라 결정됩니다. 예약취소와 환불처리는 별개의 사건입니다. 확인이 누락된 경우 당사에 문의하십시오.
날짜, 숙박 시설 또는 손님 변경
변경하려면 새로운 이용 가능 여부와 가격을 확인하고 수정된 숙박 기간과 총 금액을 명시적으로 수락해야 합니다. 별도의 수정관리비는 없습니다. 변경이 승인될 때까지 원래 예약은 그대로 유지됩니다. 대신 취소를 선택하시면 취소 일정이 적용됩니다. 날짜 변경 요청은 기존 취소 기한을 자동으로 재설정하지 않습니다.
지각, 노쇼, 조기 출발
늦게 도착할 것으로 예상되는 경우 교환원과 Priceino Holiday에게 알리십시오. 통지된 지연으로 인해 숙박 자체가 취소되는 것은 아닙니다. 예정된 체크인 다음 날 현지 시간으로 15:00까지 도착하지 않거나 연락이 없는 경우 합리적인 연락 시도와 귀하에 대한 통지는 남은 숙박 시설을 해제하기 전에 이루어져야 합니다.
별도의 노쇼 페널티는 없습니다. 늦은 취소 처리는 미사용 숙박에 적용되며 동일한 공정 손실, 재임대, 비용 절감 및 미사용 청소 보호가 적용됩니다.
일찍 퇴실하는 경우 이미 제공한 숙박 요금은 계속 지불하셔야 합니다. 취소된 미사용 숙박일의 경우, 지연 취소 처리에는 동일한 공정 손실 한도 및 재임대 및 절약된 비용에 대한 공제가 적용됩니다. 이미 사용한 청소는 환불되지 않습니다. 편의 제공 실패와 의무적 구제 조치는 별도로 고려됩니다.
운영자가 숙박을 제공할 수 없는 경우
계약된 숙소를 제공할 수 없는 경우, 귀하의 동의가 있는 경우에만 적절한 대체 숙소를 제공하거나 제공되지 않은 숙소 및 서비스를 환불해 드립니다. 대안이나 바우처를 수락할 필요는 없습니다. 중복 요금, 예약이 확인되지 않은 결제, 실질적으로 잘못 설명된 숙박 시설 및 의무적인 법적 구제 조치는 일반 고객 취소와 별도로 검토됩니다.
참조, 날짜, 발생한 상황 및 관련 증거를 포함하여 문제를 즉시 보고하십시오. 가능하다면 운영자에게 상황을 바로잡을 기회를 주십시오. 안전하지 않은 곳에 머물 필요는 없습니다. 심각한 파괴적 사건은 사실과 해당 권리에 따라 고려됩니다. 자동 보험이나 플랫폼 보호 보장은 약속되지 않습니다.
환불방법 및 후속조치
적격한 환불은 일반적으로 원래 결제 방법으로 반환됩니다. 또 다른 경로에는 합법적이고 문서화된 이유가 필요합니다. 환불 참조서를 보관하고 결제 기록과 비교하여 금액과 통화를 확인하세요. 은행 및 결제 제공업체의 처리 시간은 다양합니다. 우리는 확정된 완료 날짜를 약속하지 않습니다.
기록된 환불 내역이 나타나지 않는 경우 해당 참조 내용을 당사에 문의하고 결제 서비스 제공업체에 추적을 요청하세요. 전체 카드 번호나 보안 코드를 보내지 마십시오. 초기 정책에 따라 별도의 보증금이 해제되지 않습니다.
소비자 권리
영국 법정 14일 취소 권한은 일반적으로 특정 날짜에 예약된 숙박 시설에는 적용되지 않습니다. 숙박 시설이 합의된 대로 제공되지 않는 경우 위의 계약상 환불이나 필수 구제 조치가 삭제되지는 않습니다.
우리의 글을 읽어보세요 웹사이트 및 예약 약관, 손님 및 도착 규칙 그리고 불만사항 처리. 여기서는 합법적으로 배제할 수 없는 권리를 제한하는 내용이 없습니다.