숙박 전, 숙박 중, 숙박 후에 실질적인 도움을 받을 수 있는 주제를 선택하세요. 숙소를 둘러보고 예약 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 현재 신규 예약, 체크아웃 및 결제는 이용할 수 없습니다.
적합한 숙박 찾기
지금 예약할 수 있나요?
현재 신규 예약, 체크아웃 및 결제는 이용할 수 없습니다. 아파트를 둘러보시고 계획에 관해 저희에게 연락하실 수 있습니다. 문의는 예약이 아닙니다.
어떤 목적지를 탐험할 수 있나요?
현재 숙소는 Istanbul, Türkiye에 있습니다. 목적지를 탐색하여 국가 및 위치를 찾아본 다음 개별 목록을 열어 부동산 세부정보를 확인하세요. Kiristalşehir / D Royal는 현재 Istanbul 아파트를 운영하고 있습니다.
몇 명까지 숙박할 수 있나요?
각 아파트 페이지에는 승인된 최대 수용 인원이 표시되어 있습니다. 수용 인원은 침대 수나 유형을 나타내지 않습니다. 단체에 중요한 경우 예약하기 전에 수면 준비에 대해 문의하세요.
도착 시간과 출발 시간은 언제입니까?
도착 및 출발 시간은 숙소에 따라 다릅니다. 현재 Kiristalşehir 컬렉션의 경우 체크인은 15:00에서, 체크아웃은 현지 시간 11:00, Istanbul까지입니다. 다른 도착 시간에 대해서는 당사에 문의하십시오. 사용할 수 있다고 가정하지 마십시오.
부동산 요금이 USD로 표시되는 이유는 무엇입니까?
해당 부동산의 참조 가격은 USD입니다. 현재 신규 예약, 체크아웃 및 결제는 이용할 수 없습니다. 리스팅 요금만으로는 최종 견적이 아닙니다.
내 지불금은 누가 받나요?
현재 신규 예약, 체크아웃 및 결제는 이용할 수 없습니다.
숙박을 취소하거나 변경할 수 있나요?
초기 정책에 따라 현지 예정된 체크인 최소 168시간 전에 취소하면 숙박 시설 전액이 환불됩니다. 최소 48 이상 168 시간 미만은 최소 50%를 제공합니다. 48 시간 미만에서는 최대 100%까지 유보될 수 있으며, 재임대 후 합리적인 직접 순 손실로 제한되어 비용이 절감됩니다. 실제로 사용하지 않은 청소비는 환불되며 취소 관리 수수료는 없습니다. 변경 사항에는 새로운 가용성/가격 확인 및 명시적인 승인이 필요합니다. 읽기 전액 취소 정책.
사진, 시설 및 실제 세부 사항
개별 아파트의 사진인가요?
우리는 해당 아파트의 사진을 출처로 삼을 수 있는 숙소 자체 사진을 사용합니다. 출처가 불분명한 경우 타 아파트 사진으로 대체하지 않습니다. 일부 갤러리에는 숙소의 공유 주변 환경이 포함되어 있습니다. 이는 그 자체로 공유 시설에 대한 접근을 확인하지 않습니다.
2+1 또는 3+1 레이아웃을 통해 침대 수를 알 수 있나요?
아니요. 최대 수용 인원과 별도로 숙소의 레이아웃 설명을 보존합니다. 그룹에 특정 침대나 별도의 방이 필요한 경우 수면 준비를 요청하세요.
애완동물을 데려오거나 방문객을 맞이하거나 일찍 체크인할 수 있나요?
해당 보조 동물 의무에 따라 처음에는 애완동물을 동반할 수 없습니다. 방문객은 사전 운영자의 승인이 필요합니다. 등록되지 않은 숙박객, 초과 투숙 및 방해가 되는 파티는 허용되지 않습니다. 조기 체크인을 위해서는 구체적인 동의가 필요합니다. 읽기 손님 규칙.
London 회사 주소가 아파트 주소인가요?
아니요. ULIXAR의 등록 사무소입니다. 숙박 위치 및 도착 지침은 개별 숙박 시설과 관련되므로 여행 전에 확인해야 합니다.
결제 및 지원
문의를 보내면 날짜가 예약되나요?
아니요. 문의로 인해 결제, 보류 또는 예약이 생성되지 않습니다. 날짜가 없으면 검색 결과는 날짜별 가용성 확인이 아닙니다. 날짜와 참석자를 선택하여 실시간으로 이용 가능 여부를 확인하세요.
결제 영수증은 있는데 예약 확인이 없으면 어떻게 되나요?
예약 상태를 확인할 수 있도록 주문 번호를 저희 팀에 문의해 주세요. 예약 확인서가 도착하지 않았다는 이유로 다시 결제하지 마세요.
환불에 대해 문의하거나 불만사항을 제기하려면 어떻게 해야 하나요?
[email protected] 으로 이메일을 보내 주세요. 참조, 문제에 대한 설명, 원하는 결과를 포함하세요. 전체 카드 세부정보를 보내지 마세요.
안전하게 준비하고 지내세요
접근성 요구 사항을 어떻게 확인하나요?
계단 없는 접근, 엘리베이터 또는 샤워 시설 등 필요한 정확한 기능에 대해 문의하세요. 우리는 사진만으로 접근 가능한 아파트에 라벨을 붙이지 않습니다. 기능을 사용하기 전에 속성별 확인을 기다리십시오.
숙소에 들어갈 수 없거나 문제가 생기면 어떻게 하나요?
도착 안내에 나와 있는 교환원 연락처를 이용하여 예약 번호를 가지고 Priceino Holiday에 연락하세요. 문제와 어떤 도움이 필요한지 설명하십시오. 즉각적인 위험이 있는 경우 먼저 지역 응급 서비스에 연락하세요. 문의 양식은 긴급 서비스가 아닙니다.
Priceino Holiday는 여행 보험이나 플랫폼 보호 보증을 제공합니까?
이 목록에는 그러한 보장이 포함되거나 약속되지 않습니다. 다른 예약 플랫폼에서 제공하는 보호 조치가 직접 Priceino Holiday 문의 또는 예약에 적용된다고 가정하지 마세요.
누가 예약할 수 있나요?
예약 고객은 최소 18 이상이어야 하며 계약을 체결할 수 있어야 하며 여행 그룹을 대신할 권한이 있어야 합니다. 대표 예약자는 도착 시 담당자에게 유효한 정부 발급 신분증을 제시해야 합니다. 추가 게스트 등록은 법적으로 요구되는 경우에만 가능합니다. 문의 양식을 통해 신분증 사본을 보내지 마십시오.
현재 Istanbul 컬렉션은 어디에 있나요?
우리의 도착안내 확인된 부동산 수준 지도 위치에 대한 링크입니다. 이는 아파트 입구, 열쇠 수령 또는 도착 안내를 대신할 수 없습니다.
보증금이나 흡연비가 있나요?
최초 출시시 별도의 파손/보증금은 없습니다. 실내 흡연과 전자담배 흡연은 금지되어 있지만, 이 규정은 고정된 벌금이나 자동 카드 청구를 도입하지 않습니다. 모든 손상 청구는 항목별로 작성하고 증거를 뒷받침해야 하며 일상적인 마모를 제외하고 귀하가 대응할 수 있어야 합니다.
일찍 도착하지 않거나 일찍 떠나면 어떻게 되나요?
별도의 노쇼 페널티는 적용되지 않습니다. 늦은 취소 및 조기 출발 후 미사용 숙박일에는 공정 손실, 재임대 및 절약된 비용 한도가 적용됩니다. 이미 제공된 숙박 요금은 계속 지불해야 하며 실제로 사용하지 않은 청소 비용은 환불됩니다. 읽기 지각 및 노쇼 절차.
운영자가 숙소를 제공할 수 없으면 어떻게 되나요?
귀하의 동의가 있는 경우에만 적절한 대안을 제공하거나, 제공되지 않은 숙박 시설 및 서비스를 환불해 드립니다. 필수 구제 조치는 영향을 받지 않습니다. 바우처를 수락하지 않아도 됩니다.
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결제 안내
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
Priceino Holiday는 PayPal, Amazon Pay와 Visa, Mastercard 및 American Express (Amex)를 포함한 이용 조건에 맞는 직불카드 및 신용카드를 지원합니다. Pay Later는 PayPal이 고객님께 제공하는 경우에만 이용할 수 있습니다. 고객님의 국가, 통화 및 결제 서비스 제공업체에 따라 Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly, Multibanco 등의 현지 결제 옵션이 제공될 수 있습니다. 해당 숙박에 이용할 수 있는 결제 옵션은 결제 전에 표시됩니다.
가격, 통화 및 환전
숙박 시설의 참고 가격은 미국 달러(USD)를 기준으로 합니다. 국가 및 통화 선택기에서 사이트를 둘러볼 때의 기본 설정을 정할 수 있습니다. 이용 가능한 결제 방법과 결제 통화는 고객님의 국가 및 선택한 결제 서비스 제공업체에 따라 달라질 수 있습니다. 최종 합계와 결제 통화는 결제 전에 표시됩니다. 은행이나 결제 서비스 제공업체가 자체 환율을 적용하고 환전 수수료를 부과할 수 있습니다.
언제 청구되나요?
결제에 동의하기 전에 결제할 금액, 통화 및 청구 시점을 안내합니다. 결제 승인이 이루어지면 실제 청구가 완료되지 않아도 자금이 일시적으로 묶일 수 있습니다. 사이트를 둘러보거나 문의하는 것만으로는 요금이 청구되지 않습니다.
예약은 언제 확정되나요?
숙소와 숙박 날짜가 명시된 예약 확인서를 받으셔야 예약이 확정됩니다. 결제 영수증이나 처리 중인 결제 승인만으로는 예약이 확정되지 않습니다.
결제 실패 또는 처리 대기
결제가 실패했거나 처리 대기 상태로 남아 있는 경우, 또는 영수증은 있지만 예약 확인서를 받지 못한 경우에는 다시 시도하기 전에 참조 번호와 함께 문의해 주세요. 확인서를 받지 못했다는 이유로 중복 결제하지 마세요. 일시적인 결제 승인 및 자금이 풀리는 시점은 은행이나 결제 서비스 제공업체에서 안내받으실 수 있습니다.
환불 및 환전
환불 가능 여부는 해당 예약의 취소 조건에 따라 결정됩니다. 환불 대상 금액은 일반적으로 원래 결제 수단을 통해 원래 결제 통화로 반환됩니다. 처리 기간은 서비스 제공업체마다 다릅니다. 환율과 환전 수수료에 따라 계좌에 표시되는 금액이 달라질 수 있습니다. 환불 내역 확인에 도움이 필요하시면 참조 번호와 함께 문의해 주세요.