Priceino Holiday
お問い合わせとサポート
宿泊施設の選択、滞在に関する質問、予約記録、支払いに関する質問、苦情については、Priceino Holiday にお問い合わせください。
電子メール: holiday@priceino.com。下記のお問い合わせフォームもご利用いただけます。宿泊施設を特定し、質問を理解するのに十分な詳細を含めてください。
ご予約の前に
目的地またはアパートメント、チェックインおよびチェックアウト予定日、ゲスト数、その他の必須要件をお知らせください。特定のベッドの配置、アクセシビリティ機能、または必要な設備についてお問い合わせください。お問い合わせによって宿泊施設が予約されたり、空室状況が確認されたり、支払い義務が発生したりすることはありません。
既存の予約と支払い
注文または予約の参照番号と、予約に使用した電子メール アドレスを含めてください。変更、キャンセル、返金のリクエストの場合は、希望する内容を説明し、結果を確認する応答を保管してください。見る キャンセルと返金について.
苦情とフォローアップ
- 問題、いつ発生したか、該当する宿泊施設、該当する場合は予約番号を説明してください。
- あなたが求めている結果をお知らせください。また、機密の個人情報を含まない関連する通信や証拠も含めてください。
- 滞在中に問題が発生した場合は、到着手順に施設の連絡先を記載して、現地で実際のサポートを検討できるようにしてください。
- 懸念が解決されない場合は、既存のやり取りに返信し、対処されていない点を説明して再検討を依頼してください。
Priceino Holiday は、顧客向けの予約と支払いに関する問い合わせを処理し、関連するオペレーターと物件に関する問題を調整します。苦情を送信しただけでは予約はキャンセルされません。保証された応答時間や 24 時間の電話サービスは公表されていません。
安全性、プライバシー、機密情報
緊急または差し迫った危険がある場合は、まず地元の緊急サービスに連絡してください。このフォームは緊急チャンネルではありません。
プライバシーのリクエストの場合は、必要なものを説明してください。本人確認が必要かどうかを説明します。このフォームを通じて完全なカード番号、セキュリティ コード、またはパスポートのコピーを送信しないでください。私たちの記事を読んでください プライバシーポリシー.
連絡先は誰ですか
ULIXAR COMMERCE TECHNOLOGIES LTD、会社番号 16984116、イングランドとウェールズで登録されています。登録事務所: Prime Apartments、483 Green Lanes、London、イギリス、N13 4FG。 Priceino Holidayは当社の取引ブランドです。登記上のオフィスはゲストの到着住所ではありません。