Kies een onderwerp voor praktische hulp voor, tijdens of na een verblijf. U kunt accommodaties bekijken en de beschikbaarheid controleren. Nieuwe boekingen, afrekenen en betalingen zijn momenteel niet beschikbaar.
Het vinden van het juiste verblijf
Kan ik nu boeken?
Nieuwe boekingen, afrekenen en betalingen zijn momenteel niet beschikbaar. U kunt de appartementen bekijken en contact met ons opnemen over uw plannen; een aanvraag is geen reservering.
Welke bestemmingen kan ik verkennen?
Onze huidige accommodatie bevindt zich in Istanbul, Türkiye. Verken Bestemmingen om door landen en locaties te bladeren en open vervolgens een individuele advertentie voor accommodatiedetails. Kiristalşehir / D Royal exploiteert de huidige Istanbul-appartementen.
Hoeveel gasten kunnen verblijven?
Op elke appartementpagina staat de goedgekeurde maximale capaciteit. De capaciteit beschrijft niet het aantal of het type bedden. Vraag ons voor het boeken naar de slaapplaatsen of deze belangrijk zijn voor uw groep.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Aankomst- en vertrektijden zijn afhankelijk van de accommodatie. Voor de huidige Kiristalşehir-collectie vindt het inchecken plaats vanaf 15:00 en het uitchecken vindt plaats op 11:00, Istanbul lokale tijd. Neem contact met ons op over andere aankomsttijden; ga er niet vanuit dat ze beschikbaar zijn.
Waarom worden vastgoedprijzen weergegeven in USD?
De referentieprijs van de accommodatie is in USD. Nieuwe boekingen, afrekenen en betalingen zijn momenteel niet beschikbaar. De aanbiedingstarieven alleen zijn geen definitieve prijsopgave.
Wie ontvangt mijn betaling?
Nieuwe boekingen, afrekenen en betalingen zijn momenteel niet beschikbaar.
Kan ik mijn verblijf annuleren of wijzigen?
Volgens de oorspronkelijke voorwaarden geeft een annulering ten minste 168 uur vóór het plaatselijke geplande inchecken een volledige terugbetaling van de accommodatie; minimaal 48 maar minder dan 168 uur levert minimaal 50% op. Beneden 48-uren kan tot 100% worden ingehouden, beperkt tot redelijk direct nettoverlies na wederverhuring en bespaarde kosten. Werkelijk ongebruikte schoonmaakkosten worden terugbetaald en er zijn geen annuleringsadministratiekosten. Wijzigingen vereisen een nieuwe beschikbaarheids-/prijscontrole en expliciete acceptatie. Lees de volledige annuleringsvoorwaarden.
Foto's, faciliteiten en praktische details
Zijn de foto's van het individuele appartement?
We gebruiken de eigen foto's van de accommodatie, waar deze aan het appartement kunnen worden toegeschreven. We vervangen de foto's van een ander appartement niet als de bron onduidelijk is. Sommige galerijen omvatten de gedeelde omgeving van de accommodatie; deze bevestigen op zichzelf niet de toegang tot gedeelde faciliteiten.
Vertelt een 2+1- of 3+1-indeling hoeveel bedden er zijn?
Nee. We bewaren de indelingsbeschrijving van de accommodatie afzonderlijk van de maximale gastencapaciteit. Vraag ons naar de slaapplaatsen als uw gezelschap bijzondere bedden of aparte kamers nodig heeft.
Kan ik huisdieren meenemen, bezoek ontvangen of vroeg inchecken?
Huisdieren worden in eerste instantie niet geaccepteerd, behoudens geldende verplichtingen voor hulpdieren. Bezoekers hebben voorafgaande toestemming van de exploitant nodig; niet-geregistreerde overnachtende gasten, overbezetting en storende feesten zijn niet toegestaan. Voor vroeg inchecken is een specifieke overeenkomst vereist. Lees de gast regels.
Is het bedrijfsadres London het adres van het appartement?
Nee. Het is de statutaire zetel van ULIXAR. Accommodatielocatie en aankomstinstructies hebben betrekking op de individuele accommodatie en moeten vóór vertrek worden gecontroleerd.
Betalingen en ondersteuning
Reserveert het verzenden van een aanvraag data?
Nee. Een aanvraag leidt niet tot betaling, blokkering of reservering. Zonder datums zijn de browseresultaten geen datumspecifieke beschikbaarheidscontrole. Selecteer data en gasten om live beschikbaarheid te controleren.
Wat moet ik doen als ik een betalingsbewijs heb, maar geen reserveringsbevestiging?
Neem contact op met ons team met uw bestelreferentie, zodat we de boekingsstatus kunnen controleren. Betaal niet opnieuw, louter omdat er geen reserveringsbevestiging is ontvangen.
Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen of een klacht indienen?
Mail naar [email protected]. Voeg uw referentie, een beschrijving van het probleem en het gewenste resultaat toe. Stuur nooit volledige kaartgegevens.
Voorbereiden en veilig blijven
Hoe bevestig ik een toegankelijkheidseis?
Vraag naar de precieze functionaliteit die u nodig heeft, zoals een traploze toegang, een lift of toegang tot de douche. We labelen een appartement niet dat alleen toegankelijk is via foto's. Wacht op een vastgoedspecifieke bevestiging voordat u op een functie vertrouwt.
Wat moet ik doen als ik geen toegang heb tot de accommodatie of als er een probleem is?
Gebruik het operatorcontact dat in uw aankomstinstructies staat en neem contact op met Priceino Holiday met uw reserveringsreferentie. Leg uit wat het probleem is en welke hulp nodig is. Neem bij direct gevaar eerst contact op met de plaatselijke hulpdiensten; het aanvraagformulier is geen nooddienst.
Biedt Priceino Holiday een reisverzekering of een platformbeschermingsgarantie?
Een dergelijke dekking is niet inbegrepen of beloofd op deze aanbiedingen. Ga er niet van uit dat de bescherming die door een ander boekingsplatform wordt geboden, van toepassing is op een directe Priceino Holiday-aanvraag of boeking.
Wie kan reserveren?
De boekende gast moet minimaal 18 zijn, in staat zijn de overeenkomst aan te gaan en bevoegd zijn om voor het reizende gezelschap op te treden. De hoofdboeker moet bij aankomst een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs aan de exploitant tonen. Extra gastregistratie is alleen mogelijk als dit wettelijk vereist is. Stuur geen identiteitskopieën via het aanvraagformulier.
Waar is de huidige Istanbul-collectie?
Ons aankomst gids links naar de geverifieerde kaartlocatie op vastgoedniveau. Het is geen vervanging voor de entree-, sleuteloverdracht- of aankomstinstructies van het appartement.
Is er een borg of rookkosten?
Er is geen aparte schade-/borgsom bij de eerste lancering. Roken en vapen binnenshuis zijn verboden, maar deze regels introduceren geen vaste boete of automatische kaartkosten. Elke schadeclaim moet gespecificeerd zijn, ondersteund door bewijsmateriaal, normale slijtage uitsluiten en u in staat stellen te reageren.
Wat gebeurt er als ik niet eerder arriveer of vertrek?
Er geldt geen aparte no-show-boete. Bij late annulering en ongebruikte nachten na vervroegd vertrek gelden de limieten voor redelijk verlies, opnieuw verhuren en bespaarde kosten. Reeds verstrekte nachten blijven betaalbaar en werkelijk ongebruikte schoonmaakkosten worden terugbetaald. Lees de late aankomst en no-show proces.
Wat moet ik doen als de exploitant mijn accommodatie niet kan aanbieden?
Wij bieden alleen met uw toestemming een geschikt alternatief, of vergoeden niet-verzorgde accommodatie en diensten. Verplichte rechtsmiddelen blijven onaangetast; u hoeft geen voucher te accepteren.
Verblijft in Istanbul · Kiristalşehir →
Betaalinformatie
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
De betaalopties van Priceino Holiday omvatten PayPal, Amazon Pay en ondersteunde betaalpassen en creditcards, waaronder Visa, Mastercard en American Express (Amex). Pay Later wordt alleen aangeboden wanneer PayPal deze optie voor je beschikbaar stelt. Afhankelijk van je land, valuta en betaalprovider kunnen lokale opties beschikbaar zijn, zoals Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly en Multibanco. De opties die voor je verblijf beschikbaar zijn, worden getoond voordat je betaalt.
Prijzen, valuta en omrekening
De referentieprijzen voor accommodaties zijn gebaseerd op Amerikaanse dollars (USD). Met de land- en valutakeuze stel je je voorkeur voor het browsen in. De beschikbare betaalmethoden en de valuta's die bij het afrekenen worden aangeboden, kunnen verschillen per land en gekozen betaalprovider. Het definitieve totaalbedrag en de betaalvaluta worden getoond voordat je betaalt. Je bank of betaalprovider kan een eigen wisselkoers toepassen en omrekenkosten in rekening brengen.
Wanneer wordt het bedrag afgeschreven?
Voordat je akkoord gaat met betalen, zie je het verschuldigde bedrag, de valuta en wanneer het bedrag wordt afgeschreven. Een betaalautorisatie kan tijdelijk geld reserveren zonder dat het bedrag al wordt afgeschreven. Het bekijken van de website en het aanvragen van informatie leiden niet tot een afschrijving.
Wanneer is mijn reservering bevestigd?
Je reservering is pas bevestigd wanneer je een boekingsbevestiging ontvangt met jouw accommodatie en verblijfsdata. Een betalingsbewijs of een autorisatie die nog in behandeling is, is op zichzelf geen reserveringsbevestiging.
Mislukte betalingen of betalingen in behandeling
Als een betaling mislukt, in behandeling blijft of je een betalingsbewijs hebt zonder boekingsbevestiging, neem dan contact met ons op met je referentie voordat je het opnieuw probeert. Betaal niet twee keer om een ontbrekende bevestiging op te lossen. Je bank of betaaldienstverlener kan uitleg geven over tijdelijke autorisaties en wanneer deze worden opgeheven.
Terugbetalingen en valutaomrekening
De annuleringsvoorwaarden van je boeking bepalen of en hoeveel je terugkrijgt. Terugbetalingen waarop je recht hebt, worden normaal gesproken uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode en in de oorspronkelijke betaalvaluta. De verwerkingstijd verschilt per dienstverlener. Wisselkoersen en omrekenkosten kunnen invloed hebben op het bedrag dat je op je rekening ziet. Neem contact met ons op met je referentie als je hulp nodig hebt bij het achterhalen van een terugbetaling.